會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
共話中國經濟新機遇丨通訊：中國新能源客車在烏茲別克斯坦受青睞
作者: 为你烫的烟疤 2024-05-26 20:11新年星選三星 Galaxy Watch6 係列 —— 讓健康與活力相伴 2024
作者: 复制 2024-05-26 19:46玩轉自定義時尚 三星 Galaxy Z Flip5 讓表達個性更自由
作者: 〆霸气开爷° 2024-05-26 19:12
保障學生課間10分鍾正常活動，中小學該怎麽做？ 94MB
查看
烏鎮十年 心向“網”之 32MB
查看
推動一雲多芯生態建設，天翼雲為產業協同發展添力 47MB
查看
新華視點｜中國電影展現多元新氣象 61MB
查看
學習娛樂新選擇 三星 Galaxy Tab S9 FE 雙 11 熱銷中 89MB
查看
幸福傳承小課堂 15MB
查看
深圳公益救援隊隊長石欣：每救一個人，就越發感覺到這份工作的價值 92MB
查看
脫穎而出！青島兩區市再次位列全國“百強” 79MB
查看
如何做好手機直播、主機直播？綠聯視頻采集卡助你事半功倍 56MB
查看
數巨酷CLASS丨幾組“卡片”看上半年消費 44MB
查看
手机扫码安装贼王
网友评论更多
1及时行乐
當插件過多的時候就會英雄瀏覽器的運行速度，Chrome清理工具就能很好的幫你解決這個問題
11:28 推荐
_神1.樣的男人╮霸气十足：很好用哈哈，最喜歡這個微軟惡意軟件刪除工具 64位了，別的都不怎麽樣。。 来自朝阳市
对感情很偏食 ：贼王很好用的一款日曆，頁麵簡單大氣，很喜歡。 来自营口市
没了对象省了流量 回复 ℡谁懂男人 ：Google地球真的很實用，超級清晰，值得下載的一款地圖軟件。
1对不起，你没有访问权
挺好的，很方便，內存又小，沒有廣告，不錯。
22:11 推荐
我玩命你随意：好用，軟件小，沒有什麽插件。 来自云浮市
干净阳光帅气-男神 ：贼王有些遊戲運行不了，裝了下果然好用。不小心卸載了的話，需要用到他的時候又很麻煩的。 来自黄冈市
来生 回复 暖树旧城 ：Ziperello漢化版可以說是我的救星啊，我從來沒這麽喜歡過一款軟件。
1胡子先生
從一開始就用的金蝶智慧記，到現在還在用，希望越來越好。
16:51 推荐
阴间： 来自延安市
时光深存少年梦。 ：贼王還不錯的視頻聊天平台，使用已經很長時間了，非常喜歡。 来自商洛市
丿水韵草 回复 爷就是那么有风度 ：顯卡，聲卡，網卡，打印機驅動還挺多的。各種品牌的都有的選擇。保持更新。
1ベ純情、小莮子
考試的題庫很可以，真的非常給力，讚一個。
6:59 推荐
王者绝非偶然：很好用的軟件，操作也特別簡單，很容易上手。 来自南充市
长衫先生 ：贼王rank tracker可以使用無限製的關鍵字創建多個對象，並且還可以按時間跟蹤改變和處理過程，讓網絡管理員可以使用來自於 Google, Yahoo 和 M S N 的搜索引擎結果為他們的網站檢查關鍵字等級。很是喜歡 来自通辽市
收回你的温存 回复 干净阳光帅气-男神 ：很好用的一款軟件，操作也很簡單，一鍵投屏很輕鬆。