黎明下载

黎明

官方年满12周岁

19111次下载50.00%好评率42人评论

扫码打开当前页下载

小编点评

黎明

12 月 28 日，廣東電網公司客戶服務中心完成多語種機器人、智能外呼機器人等多場景部署上線，智能客服建設應用取得新突破。

據悉，廣東電網公司客戶服務中心積極貫徹數字化轉型和人工智能優先戰略，在業務創新中積極擁抱大模型等前沿技術，並與百度等國內大模型頭部企業開展人工智能研究。現已在原語音機器人、文本機器人等應用基礎上全麵構建起“五位一體”的智能客服體係，涵蓋智能機器人、智能知識庫、智能客服助手、智能外呼、智能質檢等五大核心應用。

“自從使用了智能客服助手，我在接聽電話的同時，係統能自動幫助我填充內容，甚至自動記錄客戶的訴求和摘要信息。這比以往一邊接電話一邊記錄要高效得多。”廣東電網客服中心客服代表分享了在他們使用智能客服助手係統後的顯著變化。自係統上線以來，它每天幫助電話坐席完成約 4800 個工單，平均每個工單摘要的生成時間僅為 5.86 秒，比傳統人工接單的效率提高了約 8%。

作為南方電網公司試點項目，廣東電網客戶服務中心專注於電力智能客服多模態大模型關鍵技術的研究，廣東電網客服中心的三級領軍技術專家蘇立偉介紹：目前，基於大模型的 95598 智能客服工單生成應用已在廣東電網客戶服務中心成功上線。該係統采用的自然語言處理技術，可以實現通話語音實時轉譯為文本，並且自動提取通話中的關鍵信息，實現工單的自動生成，有效提升了工單處理效率和質量。

項目總負責人、廣東電網客戶服務中心副總經理康峰指出，廣東電網在大模型智能客服應用試點建設方麵已取得重大進展。例如，多語種語音機器人模型填補了電力話務粵語機器人的空白，上線南網首個客戶服務知識共享中台移動應用“廣電知乎”，有效減輕人工坐席、地市客戶經理的壓力。此外，客服中心積極推動行業智能客服運營，參與編製國家標準《優質服務原則與模型》，牽頭編製團體標準《電力智能客服卓越服務運營指南》，填補了優質服務領域國家標準、電力智能客服運營標準空白，為公共服務行業提供廣東電網優秀實踐範式。

未來，廣東電網公司客戶服務中心將繼續深入開展智能客服多模態大模型的關鍵技術研究。到 2024 年底，預計將實現典型場景“機器代人”率達 85%，典型場景下人機協同效率提升 50% 的目標，推動在南網五省區推廣應用，為國內同行業樹立應用示範。

廣告聲明：文內含有的對外跳轉鏈接（包括不限於超鏈接、二維碼、口令等形式），用於傳遞更多信息，節省甄選時間，結果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。

黎明最新版截图

黎明现在下载,新用户还送新人礼包

[黎明]年庆狂欢普发礼包1
截止时间：2024-05-21 15:36
礼包内容：瓶盖*1000
下载黎明领取
[黎明]周年庆狂欢普发礼包2
截止时间：2024-05-22 14:45
礼包内容：潮流纤维*50，金币*1
下载黎明领取
[黎明]周年庆狂欢普发礼包3
截止时间：2024-05-23 10:49
礼包内容：瓶盖*1000
下载黎明领取

网友评论更多

下载黎明，参与网友评论互动 ( 87943 条 )

1卑微都是为了谁
一款非常不錯的軟件，值得推薦
10:56 推荐
姐的霸气归属：還可以吧，就是不支持flash應用，qq空間的掛件顯示不出來，不過也比IE9好用一點啦。来自浙江
不明关系：黎明雲報價官方版是一款非常專業和強大的報價軟件，功能非常，強大，非常實用来自绥化市
寂寞叼烟小帅哥回复来生：一款用了不會後悔的軟件，值得推薦
更多回复
1傷感シ男子
這款軟件使用範圍很廣泛，也比較好用
12:14 推荐
此男值得擁有：一款用於組織和分類你的 dvd 收藏的簡單的實用工具.該軟件可以從在線 imdb 數據庫導入一些電影詳細資料,添加一個封麵圖像(不提供),個人等級以及跟蹤的 dvd. 来自崇左市
称霸酷比：黎明掌門優課收費比較貴這我知道，但是它服務也到位，課件、試題、師資力量都是業界扛把子的。在時間上沒有太大的限製，掌門1對1裏麵的老師都一對一輔導，相比請私教價格很優惠。如果家庭條件不是很好，而你提高成績的願望不是那麽強烈就不要來報名了。来自甘肃
ミ指尖的烟味残留回复曖__昧〆圥玍：很不錯的軟件，值得使用哦
更多回复
1⑨零后、不卑微
可以通過視頻快照功能，瞬間捕捉某個視頻畫麵，並將其以JPEG或BMP圖片格式存入電腦。
4:30 推荐
够狠才是男人：本人覺得有道詞典還挺不錯的，詞典怎麽說隻是工具，不可能解決所有的單詞問題，就像人不可能背完所有單詞是一樣的道理。来自徐州市
被记忆的高温：黎明營造輕鬆快樂的裝修過程，讓自己成為室內設計師。来自白山市
╅霸气メ豪门╆ 回复不着调调的少年：安裝很快，馬上就能用了
更多回复
1不牛B 咋做你男人
很棒的軟件，相當於雇了一個免費店員。
18:45 推荐
大雨还在下吗：音效種類很多，分類功能很好，很有趣。来自巴彦淖尔市
陪你洗澡：黎明這個一鍵重裝係統軟件還不錯，推薦下載。来自景德镇市
深入回复㈠赖P先生：功能強大，非常喜歡哦
更多回复
1×别在我面前出现ゝ
較受歡迎的電子郵件營銷軟件
23:46 推荐
帅的钩心°：LOL玩家必備，反正我主要拿來沒事看看戰績活動什麽的。来自河源市
悲徒：黎明在用戶打開可疑的附件前會發出警告，甚至能完全屏蔽掉它。来自朔州市
耍酷是爷的资本回复别愛：挺好的，值得下載吧
更多回复