本地纯净下载
纯净官方版张信哲日前,由騰訊企業微信與《哈佛商業評論》聯合舉辦的2023年度首屆實幹企業家峰會消費專場在上海召開。中信銀行作為金融領域企業微信數字化發展標杆企業受邀參會,與眾多知名消費品牌共同開啟企業微信數字化發展的盛典。
會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
张信哲,转换快,而且不会改变原文件排版,转换成功率高。
25.4MB/2024-05-13 04:04
直接下载27.56MB/2024-05-13 03:59
直接下载8.1MB/2024-05-13 03:57
直接下载1.2MB/2024-05-13 03:57
直接下载2.32MB/2024-05-13 03:18
直接下载273.47MB/2024-05-13 02:26
直接下载182.1MB/2024-05-13 02:24
直接下载4.95MB/2024-05-13 01:28
直接下载7.5 MB/2024-05-13
直接下载8.29 MB/2024-05-13
直接下载1.9 MB/2024-05-13
直接下载232.45 MB/2024-05-13
直接下载9.49 MB/2024-05-13
直接下载5.24 MB/2024-05-13
直接下载518.4 MB/2024-05-13
直接下载867.44 MB/2024-05-13
直接下载36.7 MB/2024-05-13
直接下载411.48 MB/2024-05-13
直接下载487.37 MB/2024-05-13
直接下载181.37 MB/2024-05-13
直接下载2.1 MB/2024-05-13
直接下载18.68 MB/2024-05-13
直接下载254.6MB|查看
47.26MB|查看
一季度53個項目開工! 秦皇島經開區以鏈招商形成集聚效應 788MB|2024-05-13 04:11
懂車帝冬測公開日車企到場:來了才知道已經做到極致 317MB|2024-05-13 03:41
合資公司落地 大眾地平線誌在全棧智駕 27MB|2024-05-13 03:20
“我在河北遊長城”係列微視頻(二)丨金山獨秀“金山嶺” 4MB|2024-05-13 03:07
談文化謀發展,石家莊開了這樣一場懇談會 8MB|2024-05-13 03:06
【國際漫評】算盤打得啪啪響 367MB|2024-05-13 02:03
上牌率超97%!截至3月底 河北近1900萬輛電動自行車注冊登記 7MB|2024-05-13 01:50
科大訊飛東京亮相,全新硬件產品日本上市 63MB|2024-05-13 01:41
以文塑旅展“星”顏 “光影文旅”第二屆長沙市微電影大賽獎項新鮮出爐 677MB|2024-05-13 01:29
雙 11 全網尋找 HKC 先生,好名字竟能瓜分 [1] 百萬現金紅包!? 2MB|2024-05-13 01:27