會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
2.7 萬開發者貢獻 4.9 萬個助手應用，訊飛星火應用生態領先！
作者: 长衫先生 2024-05-22 01:20花椒直播、天天吉曆、超級手電筒、大姨媽 App 被網信辦約談
作者: 对不起，你没有访问权 2024-05-22 01:04
又有新台風生成！高溫近期隱身 雷陣雨會是常客 48MB
查看
國產鞋原價1500炒到48889！誰掀起了“炒鞋”風？ 17MB
查看
“用腳都能傳好”“臉都不要了”……男籃男足“菜雞互啄”引圍觀 59MB
查看
視頻｜省十三屆政協新任委員培訓班結業 16MB
查看
成都大運會留學生誌願者：我是外國人 但不是外人 49MB
查看
“以廉入戲”！紹藝中心原創小戲《蕭山相國》火熱創排中 88MB
查看
倒計時 5 天，微讚 2023 第四屆中國企業直播創新峰會鎖定你！ 39MB
查看
“秦健身”第33期：歡樂拳擊操 98MB
查看
敦煌網集團王樹彤榮獲 2023 TITAN 女性商業大獎年度女企業家白金獎 56MB
查看
realme 爆款來襲，千元 5G 新標杆真我 V50 係列正式開售 55MB
查看
手机扫码安装老虎图片
网友评论更多
1为你烫的烟疤
這款程序將你的筆記保存為純文本文件，它支持 Markdown 支持，並與 ownCloud 雲服務緊密集成。
0:56 推荐
劳资就这么个范：很好用啊，搜狗輸入法大讚。 来自榆林市
女人请绕行 ° ：老虎图片Office2019安裝起來比我想象的要快很多，使用起來反應也是非常的快。 来自烟台市
〆、°烟只是一种消遣 回复 干净阳光帅气-男神 ：除了一些大ip的遊戲巨作外，也有一些不錯的國產遊戲，支持!
1黑米哥哥
VideoPad Video Editor是一款免費視頻編輯器,值得被使用哦。
17:53 推荐
饮酎：客服寶是為了解決客服日常工作中，需要解答大量相同問題，重複回複量大，打字又慢又辛苦的問題 来自韶关市
坎坷. ：老虎图片還不錯哦，操作很簡單，用起來也很方便。 来自江苏
M、先生 回复 胡子先生 ：NoteZilla(桌麵便簽)是一款快速、靈活以及優雅的windows記事軟件，非常實用哦
1〆我呼吸着你的呼吸
mkg
15:23 推荐
风华初成：很好用的模擬器，玩起來兩個字，流暢! 来自邢台市
黑米哥哥 ：老虎图片很喜歡IP Messenger官方版的，這是我用過最好用的通訊工具 来自鹤壁市
隔離思想的癫狂っ 回复 独身闯天涯 ：Snappy Fax 2000是一個非常實用的工具，它可以運用您的掃描器，非常實用
1上了膛的枪
農場、牧場可以自動收成了，省心很多。
20:22 推荐
圣经在哭泣：不錯，值得大家下載。 来自合川市
不畏孤独。 ：老虎图片極其簡單的設計風格，使用起來很方便，推薦下載。 来自舟山市
优质小年轻。 回复 不牛B 咋做你男人 ：超好用的，很多功能都非常簡單易懂，使用起來很方便。