為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1罩不住的小帅气gg°
很好用,玩cf的不容錯過,推薦下載。
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爷:狠耀眼:??金山急救箱官方版是非常好用,能夠幫助我更好的防護病毒 来自芜湖市
劳资拽你管不着 :scp??特別好用的軟件,值得大家下載 来自张家界市
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1戒躁
針對某些快遞單還能自動生成運單號,省下了大量人工填寫的工作。
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低调的鸭丫: 来自苏州市
寂寞叼烟小帅哥 :scp雖然比較大,但是運行後你會看到它的界麵非常清爽和簡單 来自青海
对感情很偏食 回复 任性的余味。 :課程老師說的很好,知識點很足,考試題庫也是,非常讚。
1爷就是那么有风度
玩這個也有半年時間了,天天泡在裏麵,一起鍛煉口語,很棒。
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独自霸占你的美:ManicTime(時間管理軟件)是一款不錯的時間管理軟件 来自资阳市
洒脱 :scp百度網盤不限速下載 (正常情況下都可以滿寬帶) 来自漳州市
那年那季那少年 回复 坏脾气、TM有错么メ" :用了不會後悔的軟件,值得推薦
1别愛
這款軟件很具專業性,也很好用
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任性的余味。:在會議室用超級好的,特別是無線傳屏,用USB的接口,還可以直接接蘋果的電腦呢。 来自三明市
金钱打造资本 :scp軟件真心不錯,一鍵轉換。 来自通化市
戴着面具尽情的大笑。 回复 请叫我小贰哥。 :支持多種轉換格式,使用也很簡單,很好用。
1借个火,抽掉回忆
允許使用即時存檔及加速功能,厲害了。隻會玩自己喜歡的遊戲,現在我差不多可以算(骨灰級)遊戲達人了。
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你惊艳了我的时光:很好用的轉換器,占地也不大 来自雅安市
别把现在当未来 :scp通常情況下,選擇更新所有(Update All)更加容易。 来自营口市
坎坷. 回复 够狠才是男人 :提供一手優質貨源,一件代發,真正零風險.
1声嘶力竭的情歌
可以在電腦上玩手機遊戲了,hoho
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伙计你别拽:這款軟件下載挺方便的,還不錯 来自潮州市
断桥 :scp一款超級優秀的軟件,值得下載。 来自汕尾市
一朵忧郁男子 回复 你不懂朕的心事 :騰訊接了坦克世界,我就擔心以後金幣車要用金幣修了。