本地纯净下载
纯净官方版浙江外国语学院日前,由騰訊企業微信與《哈佛商業評論》聯合舉辦的2023年度首屆實幹企業家峰會消費專場在上海召開。中信銀行作為金融領域企業微信數字化發展標杆企業受邀參會,與眾多知名消費品牌共同開啟企業微信數字化發展的盛典。
會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
浙江外国语学院,转换快,而且不会改变原文件排版,转换成功率高。
26.9MB/2024-04-28 23:21
直接下载16.7MB/2024-04-28 23:07
直接下载496.4MB/2024-04-28 22:39
直接下载78.3MB/2024-04-28 22:14
直接下载4.2MB/2024-04-28 21:52
直接下载315.9MB/2024-04-28 21:17
直接下载651.7MB/2024-04-28 21:07
直接下载3.68MB/2024-04-28 21:04
直接下载126.86 MB/2024-04-28
直接下载673.73 MB/2024-04-28
直接下载24.14 MB/2024-04-28
直接下载15.3 MB/2024-04-28
直接下载3.8 MB/2024-04-28
直接下载79.24 MB/2024-04-28
直接下载4.9 MB/2024-04-28
直接下载83.14 MB/2024-04-28
直接下载2.7 MB/2024-04-28
直接下载246.87 MB/2024-04-28
直接下载5.7 MB/2024-04-28
直接下载352.17 MB/2024-04-28
直接下载578.4 MB/2024-04-28
直接下载1.4 MB/2024-04-28
直接下载48.32MB|查看
《第八個嫌疑人》新預告罪惡狂徒囂張犯下驚天劫案 21MB|2024-04-28 23:43
科大訊飛虛擬誌願者小芙亮相成都大運會,用“星火”帶來智能化服務 618MB|2024-04-28 23:20
深圳吹響創意號角激發創新活力 91MB|2024-04-28 23:17
跑好“接力賽” 交出新答卷——河北阜平振興路上新春圖景 251MB|2024-04-28 23:05
助力 AIGC 繪圖!網易互娛 AI Lab 圖像生成論文被 AI 頂級會議接收 38MB|2024-04-28 23:02
穩經濟 促發展 看行動·長城專訪|楊永君:推動全省經濟實現質的有效提升和量的合理增長 77MB|2024-04-28 22:32
打造全球虛擬娛樂內容新門戶 大千(VAST)八月開啟創作者內測 232MB|2024-04-28 21:34
揭秘!羅湖市場監管局帶你打卡黃金珠寶檢測機構,了解珠寶鑒定全過程 19MB|2024-04-28 21:26
【兩會好聲音】高!緊扣高質量發展 河北代表委員獻良策謀長遠 99MB|2024-04-28 21:23
【微視頻】美麗河北 | 雪後達活泉公園 限定美景承包你的心動 73MB|2024-04-28 21:08