會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1时光吹老了好少年
操作很簡單,用起來也很方便
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那年那季那少年 ：慈禧玩warframe的時候，更新失敗了用這個改一下host還挺好用的。 来自昭通市
爷不是你能想象的 回复 劳资就这么个范 ：很好用的軟件，很值的推薦
1Bu败De男神！
Reaper是工作站級別的專業音樂製作軟件，專業音頻錄製和編輯軟件，支持DirectX/VST plug-ins 和ASIO驅動,VSTi樂器等。
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长衫先生：這款軟件真的太好用了，值得使用哦 来自扬州市
如此 ：慈禧方便快捷，簡單開直播。 来自辽宁
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1☆帅气男孩☆
公司用的就是致信，很方便，推薦下載。
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惯饮孤独。：挺不錯，順利安裝成功。 来自鞍山市
゜我的高傲，尔等岂懂 ：慈禧挺不錯的軟件，從朋友那裏知道的，很容易上手使用 来自咸宁市
公子薄情 回复 高端大气上档次 ：方送貨單打印專家集送貨單管理，產品管理，客戶管理，數據統計分析為一體
1那年那季那少年
一款非常實用的軟件。值得信奈
21:33 推荐
戴着面具尽情的大笑。：這款軟件頁麵簡潔,使用方便 来自吉林市
越是流泪越仰望 ：慈禧很不錯啊，喜歡。 来自吕梁市
纪念 回复 ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ ：可以在軟件上查看設計的戶型、設計的空間布局、設計的裝修效果，超級讚。
1深入
很好用的軟件，很值得推薦
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复制：全新SNOWBRUSH 2.0 繪圖引擎，提升了思維導圖的展示效果，豐富了繪圖的元素。 来自西宁市
迷离 ：慈禧功能超級齊全，專為中小型企業打造，推薦下載使用。 来自鄂州市
隔離思想的癫狂っ 回复 烟,少年的心 ：功能非常多，很多名家字體可以選擇，還可以打印，愛了愛了。
1仰着头，倔强骄傲
不錯，操作還是蠻簡單的。
17:56 推荐
劳资一上线，全球都停电：這款軟件真的是太好了，聊天更親切。 来自广西
繁华过後℃寂寞 ：慈禧？？不錯，真的挺好用的。 来自松原市
无她无爱ヾ失她失心 回复 Bu败De男神 ：還不錯，我們宿舍一直用這個下載單機遊戲，個別單機遊戲會被360誤報。