為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1威武霸气帅
如果您經常使用計算機,則很有可能會遇到一個令人煩惱的問題,即Windows資源管理器停止響應,並且任務欄等完全凍結。有兩種解決方法,但是新手用戶很可能會按下電源按鈕。完全不建議這樣做。旨在幫助您重新啟動該過程的程序之一是 Restart和Monitor Explorer。
9:10 推荐
罩不住的小帅气gg°:超級喜歡這個呢,非常好用 来自吉林市
如此丶妩媚的男人 :thin簡單易操作,好用哦 来自随州市
予我心安i 回复 俺小时候可酷了 :支持回行顯示和二進製編輯方式。界麵非常友好
1青涯
為電腦新手設計的一款簡單易用型軟件,還是很實用,一鍵搞定!
16:23 推荐
劳资一上线,全球都停电:這款軟件是朋友推薦給我的,操作簡單。 来自沧州市
〆霸气开爷° :thin這款軟件使用範圍很廣泛,專業性也比較高。 来自南平市
时光吹老了好少年 回复 为你烫的烟疤 :免費視屏聊天,房間種類也很多,挺不錯的。
1不等式de高姿态
這是一款超級好用的軟件
7:10 推荐
不二臣.:這款軟件是一位同學推薦的,操作也較為簡單。 来自金昌市
1.个狠oK的男人 :thin借助該程序就可以方便,快捷地查看相關進程的速度,內存,及模塊等等,另外,還可以對相關的進程進行管理工作。 来自温州市
秒杀伱的高傲 回复 爷丶有爷的范° :
1小爷不说爱
這款軟件很容易上手,功能也很實用
24:47 推荐
余白.:人事的福音軟件啊,可以不用一封一封慢慢看,省時間。 来自十堰市
余白. :thin用了很長時間了,感覺非常好,很穩定。推薦使用。 来自襄樊市
妳的愛需審核 回复 ══做个低调の孩纸 :用起來很簡單,操作也很方便
1姐的霸气归属
軟件很小,安裝起來也很方便。
23:17 推荐
任性的余味。:軟件操作挺簡單的,功能也很實用 来自沈阳市
〆、°烟只是一种消遣 :thin豪放的五筆,溫柔的拚音,一旦擁有,別無她求。五筆打字真的超快,習慣五筆的人是改不掉的。 来自南宁市
此刻↘想起谁 回复 ⑨零后、不卑微 :當年第一次用這款軟件的時候,完全被驚豔到了好吧,360難得的良心產品!!!
1不畏孤独。
用了嗨播再也不怕錯過禮物了,直播的效果也非常的好,推薦下載。
23:35 推荐
無癸初:這是一款非常好用的軟件,歡迎大家下載。 来自长沙市
声嘶力竭的情歌 :thin是可信賴的安卓手機數據恢複軟件,值得推薦 来自巴彦淖尔市
从良 回复 ヾ 劳资爱的就是你 :平時看看CF攻略,論壇上交流下可以學不少東西的!