為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1〆霸气开爷°
很推薦你們使用的一款軟件
21:55 推荐
烟,少年的心:Samsung PC Studio很好用,超級喜歡的。 来自哈尔滨市
☆帅气男孩☆ :执掌风云這款軟件專業性比較高,功能也較為實用 来自大同市
帅到自然醒 回复 离人怎挽 :很不錯的軟件,值得使用哦
1唯我独噂
很好很強大,改動範圍很全麵。
12:15 推荐
复制:無視速度限製是真的好用。 来自本溪市
單眼皮の男生 :执掌风云還有個PP越獄助手也很好用,順便推薦一下。 来自济南市
゜阴郁づ 少年 回复 疯一般的男子 :這是一款非常實用的軟件,功能強大操作方便
1ミ指尖的烟味残留
一直使用會暢通訊的會議係統,非常不錯,加油!
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浅时光:簡潔的操作界麵,輕量易用,值得下載 来自三门峡市
一颗心、只许你伤 :执掌风云找到了很多網遊資源,運行速度也很瀏覽,也能下載遊戲插件,好用。 来自临沧市
劳资就这么个范 回复 ゜我的高傲,尔等岂懂 :這款軟件是一個朋友推薦給我使用的,很實用。
1指间的余烟
五筆輸入法現在的小孩已經很少用了,86版是最基礎的一版,好用。
19:54 推荐
〆、°烟只是一种消遣:操作簡單,對於ftp站更如同文件管理器般的操作方式。 来自随州市
时光深存少年梦。 :执掌风云我很是喜歡,易操作 来自抚州市
传韵 回复 被记忆的高温 :小巧實用,可以自已設置報時時間,很靈活
1他帅不过我
《蒲公英MPEG4格式轉換器》是一款功能強大、操作簡單的MPEG4和MP4格式轉換工具
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纸伞挽旧人:它可以防止DVD影碟上的軟件(例如PC-Friendly)的自動運行。並且,你可以在碟片插入與取出時啟動用戶自定義程序。 来自汕头市
⑨零后、不卑微 :执掌风云非常好用的軟件,玩遊戲的時候正好用得到 来自鹰潭市
不等式de高姿态 回复 另一种装逼风格゛ :讓五筆用戶在輸入中不但感覺更流暢、打字效率更高,界麵也更漂亮、更容易享受書寫的樂趣。
1逆臣
從有電腦就一直使用這個瀏覽器,加載的速度挺快,自動屏蔽廣告這點也挺好的。
1:35 推荐
时光深存少年梦。:模擬器一直用的藍疊的,就是非常好用,遊戲運行也很流暢,基本不會卡頓。 来自周口市
﹍Mr.少年 :执掌风云這是一款下載簡便,操作簡單的軟件。 来自沧州市
姐的霸气归属 回复 挑剔旳男人够资本 :??靈活使用,沒話說,點讚。