會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
洪水無情人有情，辛巴辛有誌帶領辛選捐贈 123.5 萬元物資馳援重慶萬州
作者: 一颗心、只许你伤 2024-05-23 10:06【新時代 新征程 新偉業】讓每一塊耕地都有“守護人” 秦皇島市全部完成“田長製”建立
作者: 无她无爱ヾ失她失心 2024-05-23 08:59
百姓看聯播·動漫 | 新版20項民生工程，量大料足 34MB
查看
深圳博物館聘請知識產權法律顧問項目招標公告 75MB
查看
常州武進：構築“護苗”未成年人保護體係 48MB
查看
國網保定供電公司將必經的辦公樓天井廣場，從空地變成“教室”，配備義務講解團用“新”打造黨的二十大精神學習園地 79MB
查看
【新春走基層·春運進行時】石家莊：多部門聯合行動 做好春運保障 15MB
查看
咋買最便宜？雙11正式啟動預售！滿減規則你懂了嗎？ 65MB
查看
歌曲欣賞 | 《皮影戲》 35MB
查看
網易數帆發布有數 ChatBI，打造可信 AIGC 分析新範式 51MB
查看
石家莊市首家國家級有機蔬菜 種植標準化示範區通過驗收 提高蔬菜產品質量安全水平 42MB
查看
河北：新年開工忙 13MB
查看
手机扫码安装义乌天气预报
网友评论更多
1゜我的高傲，尔等岂懂
很好用的一款軟件，操作也很簡單。
8:29 推荐
c1）：烟味：音樂伴奏軟件我隻認準酷狗繁星伴奏，我非常喜歡這款軟件，不僅可以播放伴奏唱歌，還可以進行視頻的錄製，個人還是很喜歡這款軟件的。 来自龙岩市
遥望不属于我的温柔 ：义乌天气预报軟件很容易操作，功能也很實用。 来自荷泽市
操盘手 回复 狂躁不安的心 ：SyncBackPro 是一個檔案備份及同步備份程序，SyncBackPro能夠與硬盤，重寫CD及DVD（使用 UDF 格式），可移動媒體（如，閃存卡 Compact Flash）, FTP 服務器, ZIP檔案保存，及網絡共享等使用，值得推薦
1薄荷少年微微凉°
14:47 推荐
倍儿坚强：軟件很容易操作，而且功能也較為實用 来自内江市
妳微笑時很美 ：义乌天气预报可以給人帶來驚人的超級轉換速度和質量。 来自定西市
爱睡觉的小飞哥 回复 复制 ：everything是速度最快的文件搜索軟件，可以瞬間搜索到你需要的文件。
1劳资就这么个范
是一個功能強大的蘋果iPad視頻轉換工具，可以幫助您將各種流行的視頻格式轉換為蘋果iPad
7:46 推荐
纪念：之前炒股時看最多就是同花順炒股軟件，老牌炒股軟件之一，真的很可靠。 来自达州市
指间的余烟 ：义乌天气预报QuickTextPaste中文版是一款非常方便的快速粘貼工具軟件很好，值得大家使用哦 来自中山市
▁_О天眞帅爷 回复 时光滥好人 ：仔細使用你會發現這款軟件的確是精品，值得收藏。詩詞愛好者和音樂填詞人最好用的輔助工具，最佳作詩軟件。
1另一种装逼风格゛
朋友推薦我使用的，磁盤恢複功能真的很強大。
23:58 推荐
与风为伍：很不錯，Powerpoint2003值得下載。 来自南川市
及时行乐 ：义乌天气预报可以將自定義的設置保存起來，以便日後直接調用。 来自盘锦市
坎坷. 回复 爷就是那么有风度 ：這是一款非常棒的軟件，值得期待哦
1没了对象省了流量
bilibili直播姬作為B站官方推出的直播工具,視頻UP主進行錄屏的不二之選。
5:57 推荐
一个没了情绪的男人：支持好多音樂平台，喜歡的歌基本都能搜到下載，非常nice! 来自佳木斯市
泡泡先森▽ ：义乌天气预报軟件操作很簡單，功能也比較多，做課件還是很好用的。 来自常州市
请叫我小贰哥。 回复 他帅不过我 ：真的很喜歡這款軟件，大家都試試看吧