為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
與大咖麵對麵,好看好玩又好學!這個文明居住主題日活動“超有料”
作者: 闭上右瞳冷漠的温柔っ 2024-05-23 20:41菜鳥聯手申通快遞推出智選倉配次日達 覆蓋長三角和珠三角經濟圈
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1九州尽灭.
多種語言選擇,多種係統,兼容性強
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゜我的高傲,尔等岂懂:最新在玩魔獸懷舊版,找一些插件,感覺網易有愛真真的好用。 来自伊春市
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ :libvio用了這個軟件從此手機就是麥克風了 来自鸡西市
无她无爱ヾ失她失心 回复 独身闯天涯 :軟件下載挺簡單的,使用也很方便
1我给的约定
不錯,自從試用過訊飛輸入法電腦版就不用搜狗那些了,功能真的很實在。
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我不爱任何人:很實用的軟件,功能豐富。 来自茂名市
一衹情書 :libvio??一直用這個壁紙,安利一下 来自抚顺市
゜我的高傲,尔等岂懂 回复 我是沵的奥利奥 :文科生的福音軟件,讚一個。
1_____果冻先森
Mozilla Thunderbird是由Mozilla瀏覽器的郵件功能部件所改造的郵件工具,使用XUL程序介麵語言所設計,是專門為搭配Mozilla Firebird瀏覽器使用者所設計的郵件客戶端軟件!,值得信奈
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倍儿坚强:KC網絡電話PC版超級好用的,主要用起來很方便,安利。 来自上海市
称霸酷比 :libvio 来自南宁市
瓜子脸の男生 回复 薄荷微光少年时C :很好用的軟件,操作也很簡單
1浅时光
這款軟件真的太棒了,很是喜歡哦
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眼里是阴谋 :libvio獨有的目錄提取、精準搜索功能讓您閱讀更輕鬆,更省事。 来自淮北市
纸伞挽旧人 回复 叼烟、驱赶愁绪 :隻需輕鬆一點,實現遊戲的下載、安裝、運行。