會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1逆臣
這一款軟件的定位本就是，工作跟學習，相對這二樣來說，做的是非常不錯的，裏麵辦公軟件都支持一個共享的功能，很好的整合了數據。還有釘釘直播，這一塊也是做的不錯，不管是從操作程度以及界麵顯示都符合工作的要求，還有打卡功能，這個也是很好的，也支持多家企業進行替換，還有一個很好的功能點就是，打電話的操作，可以不需要在通過公司內部的管理係統查找，直接能在釘釘直接進行打電話的操作。
11:22 推荐
离人怎挽：BB FlashBack一個強大易用的抓屏工具，可以將抓屏結果存為flash動畫或avi文件，很是喜歡哦 来自益阳市
渡河已尽生 ：宝宝巴士小苹果？？挺好用的!可以使用! 来自武威市
☆帅气男孩☆ 回复 哖(_少オ輕狂 ：軟件小巧 功能強大
1别把现在当未来
非常好用，速度快，功能強，用起來就是爽，本人極力推薦
17:40 推荐
你给的承诺：沒有攝像頭也可以直播的秘訣 就是這個軟件 nice 畫質好 不用幾百去買攝像頭了 来自开封市
低调的鸭丫 ：宝宝巴士小苹果太好用了，免費的。並且自己寫出腳本並且維護其正常運行的過程充滿了樂趣。 来自绵阳市
深巷久忆 回复 丿水韵草 ：軟件操作很簡單，下載也很方便
1任性的余味。
這款工程計價軟件真的很不錯哦，值得下載。
22:35 推荐
过火给的错：聽音樂，用酷我，一直信奈的音樂播放器。 来自攀枝花市
懒得动心 ：宝宝巴士小苹果軟件專業性很高，功能也比較實用 来自吕梁市
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ 回复 泡泡先森▽ ：同學他們都用說可以，還真的不錯啊。
1那妞，已格式化
以前一直用快播，功能非常強大，希望能繼續下去。
17:38 推荐
黑米哥哥：軟件簡簡單單，操作更簡單，刪除文件速度也很快，挺好。 来自茂名市
纸伞挽旧人 ：宝宝巴士小苹果這是朋友推薦給我的軟件，功能很實用。 来自东方市
俺小时候可酷了 回复 叼烟、驱赶愁绪 ：軟件操作比較簡單，也很實用
1゜阴郁づ 少年
一直在“模仿”，從未被超越。
16:58 推荐
薄荷少年微微凉°：不錯，值得信奈. 来自丽水市
我玩命你随意 ：宝宝巴士小苹果？？很好的係統，支持一下 来自鹤壁市
低调的鸭丫 回复 圣经在哭泣 ：很好的軟件，在群裏家長一起溝通學習。
1晚街拾梦
無限寶是課後網學習工具，下載後一定要安裝，否則是沒有辦法上課的。
8:36 推荐
_____果冻先森：文件清除無壓力，幫電腦好多垃圾文件清除的幹幹淨淨，推薦下載。 来自湖州市
时光吹老了好少年 ：宝宝巴士小苹果 来自攀枝花市
九州尽灭. 回复 夢醒念紅顏° ：可以把軟件界麵中的任何可以動部分任意放到你認為方便的地方，來提高你的工作效率