本地纯净下载
纯净官方版股市日前,由騰訊企業微信與《哈佛商業評論》聯合舉辦的2023年度首屆實幹企業家峰會消費專場在上海召開。中信銀行作為金融領域企業微信數字化發展標杆企業受邀參會,與眾多知名消費品牌共同開啟企業微信數字化發展的盛典。
會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
股市,转换快,而且不会改变原文件排版,转换成功率高。
5.9MB/2024-05-21 23:34
直接下载1.99MB/2024-05-21 23:28
直接下载486.9MB/2024-05-21 23:05
直接下载757.1MB/2024-05-21 22:45
直接下载6.3MB/2024-05-21 21:43
直接下载3.6MB/2024-05-21 21:41
直接下载3.5MB/2024-05-21 21:17
直接下载2.1MB/2024-05-21 21:03
直接下载81.25 MB/2024-05-21
直接下载21.97 MB/2024-05-21
直接下载167.5 MB/2024-05-21
直接下载3.33 MB/2024-05-21
直接下载6.1 MB/2024-05-21
直接下载156.5 MB/2024-05-21
直接下载75.21 MB/2024-05-21
直接下载7.3 MB/2024-05-21
直接下载95.38 MB/2024-05-21
直接下载4.53 MB/2024-05-21
直接下载2.12 MB/2024-05-21
直接下载4.6 MB/2024-05-21
直接下载3.1 MB/2024-05-21
直接下载728.3 MB/2024-05-21
直接下载銳評丨2023,3個字看懂中國與世界 1MB|2024-05-21 23:05
ThinkPad 發布 AI PC 商用個人智能體“小黑”,構築商用 AI 生態“關鍵環” 57MB|2024-05-21 22:55
觀遠數據榮登 2023 胡潤全球獵豹企業榜,持續引領 BI 行業創新發展 674MB|2024-05-21 22:48
印度一生產炸藥的工廠發生爆炸9人死亡 5MB|2024-05-21 22:47
職場人也能輕鬆養生!小熊電器小氣泡養生壺套裝開啟精致潤養體驗 942MB|2024-05-21 22:44
科通技術“FPGA 芯片應用技術”賦能下遊前沿領域終端產品開發 91MB|2024-05-21 22:39
中科可控:夯實教育“數字基座”培養數字素養人才! 35MB|2024-05-21 22:31
釋放數據生產力,華為雲企業快成長大數據與安全技術創新論壇走進合肥 35MB|2024-05-21 22:21
雙十二期間,來電秘書助力順豐快遞暢“通”無阻 41MB|2024-05-21 21:56
“四縱五橫”基本成型!青島快速路網建設跑出“加速度” 9MB|2024-05-21 21:14