會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1我是沵的奥利奥
格式工廠，最近才知道的網站，家裏沒有有線，隻能優盤下載插電視上觀看，很多格式都不支持有了這個，方便很多，轉化一下就可以了。
0:45 推荐
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圣经在哭泣 ：灵隐寺圖片本身很好看，軟件也還行。 来自十堰市
诗緔ジ☆E哥 回复 欠吻吗 ：喜歡的軟件，推薦給你們使用
1假正经先生.
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〆、°烟只是一种消遣 ：灵隐寺這是我一直在使用的一款看圖軟件，使用起來很容易，而且軟件大小也很合適，大愛。 来自商丘市
猜不透的男人 回复 那妞，已格式化 ：一不小心把u盤裏的文件刪掉了，就試著用這款軟件恢複，果然把刪掉的數據找回來了，開心~
1高傲的存在着
挺不錯的，操作簡單，上手容易。
11:46 推荐
疯一样的男子：功能強大，操作簡單哦 来自舟山市
请你说爱我 ：灵隐寺dsynchronize是一個文件同步工具 来自海南
℡空巷里的旧少年。 回复 没人疼的孩纸づ ：有著細膩而友好的操作界麵
1受尽
8:16 推荐
女人成就未来％：功能全麵,操作簡單 来自白山市
瓜子脸の男生 ：灵隐寺？ 来自南宁市
浅时光 回复 ℡空巷里的旧少年。 ：一鍵開播真的太方便了，手遊直播也沒問題