為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
學經驗,促提升!高衛國理事長帶隊赴餘杭區、臨安區考察學習
作者: 小爷不说爱 2024-05-23 00:3889MB
查看62MB
查看67MB
查看82MB
查看93MB
查看73MB
查看57MB
查看95MB
查看99MB
查看55MB
查看手机扫码安装江苏省地图
网友评论更多
1指间的余烟
用了很久的軟件,值得推薦。
18:48 推荐
劳资是栋栋拐:每次看視頻的時候就喜歡用狸窩網絡視頻下載器,十分好用。 来自白城市
你惊艳了我的时光 :江苏省地图方便用戶更好的對日程筆記內容管理 来自中山市
任你摘星揽 回复 烟草味的男孩 :大頭貼製作大師官方版超級好用的,我都是用這個自己製作頭像的
1不高不帅也不富
軟件功能比較實用,也很好用
20:36 推荐
瞬间的留恋、:功能很齊全,可以多人在線協作編輯文檔,很方便的。 来自连云港市
闻人诺 :江苏省地图福昕PDF閱讀器是一款免費的PDF文檔閱讀器和打印器,值得使用,值得推薦哦。 来自舟山市
你在心上 回复 爷输过,但没服过 :雖然VPDN用戶沒有其它的撥號工具軟件那麽出名,但我用著很舒服,會一直支持下去的
1╅霸气メ豪门╆
一直在用的輸入法,習慣了,支持。
17:10 推荐
青涯: 来自资阳市
此男值得擁有 :江苏省地图優化整個企業基礎流程作業,減少成本,提高效率,好用。 来自牡丹江市
山河星汉 回复 狂躁不安的心 :可以將自定義的設置保存起來,以便日後直接調用。
1信我可好。
一款自由而開源的筆記記錄和待辦事項的應用
0:30 推荐
任性的余味。:免費使用,免費使用,免費使用,重要的事說三遍。 使用提交群數據賺積分模式,積分越多,提取越多 来自茂名市
勿挽离人 :江苏省地图 来自德州市
心上有你 回复 〆我呼吸着你的呼吸 :剛下載蒲公英視頻格式工廠時不太會用,不過照著網上的各種教程學習之後,感覺太easy了
1聆听、你的伤
以前以為pdf是不能編輯的,所以隻能先把pdf轉化成word,再進行非編輯,很麻煩。
4:30 推荐
替我挡风:新郵件實時推送,較快的新郵件提醒。 来自马鞍山市
秒杀伱的高傲 :江苏省地图專門為遊戲主播打造的直播輔助工具,還可以用手機在電腦上直播手遊,讚。 来自台州市
好男人,光芒四射。 回复 何必讨好 :正在試用中,感覺還行,感覺會火。