會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1小爷不说爱
經常下載YouTube的視頻，這款下載工具真的很方便。
3:39 推荐
为你烫的烟疤：很簡單的操作，簡潔方便 来自淮南市
繁华过後℃寂寞 ：梦华录用著還是挺好的，畢竟自己網速也很給力，哈哈哈。 来自酒泉市
任你摘星揽 回复 迷离 ：支持非常多常見的音頻文件進行格式轉換，可以相互轉換，推薦下載使用。
1☆帅气男孩☆
豌豆莢電腦版是朋友向我推薦的一款APP，我覺得非常好用，尤其是收藏的圖片很容易找到。
23:58 推荐
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性别男，爱好女 ：梦华录無廣告，用著很方便，喜歡 来自自贡市
你只有一张厌倦的脸% 回复 干净阳光帅气-男神 ：挺好用的軟件，很喜歡
1对感情很偏食
TapTap手機版和模擬器的合體，很不錯呢。
0:15 推荐
暗杀对象：這款軟件真的太棒了，很是喜歡哦 来自运城市
烟草味的男孩 ：梦华录很好用，清理電腦很幹淨。 来自新余市
好男人，光芒四射。 回复 爷就是那么有风度 ：智能化進行u盤信息的檢測，對u盤進行強大的修複工作。
1为你烫的烟疤
資源豐富，而且音質也好。酷我K歌的功能真是太棒了，因為個人隨人唱的不好但也喜歡哼兩句，有了它K歌變得方便了很多，不用再去KtV了，而且效果也很好，心血來潮了對著電腦唱幾首也是很不錯的。
21:39 推荐
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ：默認瀏覽器，也會一直支持下去。 来自周口市
复制 ：梦华录這款終端模擬器很強大，功能也很全麵，很出名的 来自江门市
一朵忧郁男子 回复 饮酎 ：用了一款好久的軟件，很是喜歡哦