會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1暗杀
這款是我用過最好的iPhone視頻格式轉換器，真的太好了
18:18 推荐
左手淡淡烟草香：SnagIt 擁有 15 年曆史的老牌屏幕捕捉軟件，值得信奈哦 来自思茅市
那年那季那少年 ：林允儿生活必備，百年印象。生活必備，幾乎啥都往裏存了。想象不到生活中沒了印象筆記會是一個什麽狀態。 来自广西
挑剔旳男人够资本 回复 我玩命你随意 ：方法很係統化，感覺挺科學的
1☆帅气男孩☆
操作真的很簡單啊，病毒文件也完全OK，
15:25 推荐
疯一般的男子：簡單易操作，好用哦 来自五指山市
瞬间的留恋、 ：林允儿一直用的是chrome瀏覽器，真的還是非常好用的，沒有亂七八糟的彈窗廣告。 来自呼和浩特市
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1暗杀对象
每當在MS-Outlook中你輸入一個電子郵件地址時,會自動提供的用戶和電子郵件地址,幫助選擇相應清單。
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心上有你：堅果雲很穩定、快速，而且支持所有主流平台(包括Linux), 用來作為文件備份、分享和同步的神器 来自广元市
风闻她很美 ：林允儿安全防護絕對不能錯過 来自葫芦岛市
败给没头脑 回复 独身闯天涯 ：軟件下載很快捷，使用也很容易
1我女人.应该幽默
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19:29 推荐
左手淡淡烟草香：可以查看著狀態信息，轉換是否成功、進度等信息，很方便。 来自宜春市
神一般的男人 ：林允儿這是一款相當實用的軟件，歡迎大家下載使用哦。 来自龙岩市
玩会儿 回复 ╅霸气メ豪门╆ ：這是一款很好用的手遊多開軟件，讚。
1℡中國式、美男
每天免費下載容量大概有8G左右,免費的容量50G,對於普通用戶來說非常的劃算!
0:54 推荐
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少メ鈎吲爺ヾ ：林允儿Samsung PC Studio很好用，超級喜歡的。 来自镇江市
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1寂寞叼烟小帅哥
TeamViewer是不錯的遠程連接軟件，完美解決了無法遠程連接無公網IP主機的問題。
14:36 推荐
此刻↘想起谁：您可以在上麵查看衛星圖像、地圖、地形和3D建築 来自漳州市
淡年华 ：林允儿播放質量非常出色 来自辽源市
〆﹏尐爺⺌ 回复 伙计你别拽 ：很實用的軟件，換個操作係統也一樣可以用