會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1⑨零后、不卑微
可以直接用它來批量替換Excel文件，很方便，操作起來也很簡單，點擊鼠標就好了，挺好用的。
7:50 推荐
猜不透的男人：這款軟件操作簡單，使用範圍也很廣 来自北海市
时光深存少年梦。 ：雾里文件類型會根據種類將搜索到的文件劃分到不同的類別 来自葫芦岛市
℡不拽〤怎么做你男人ㄜ 回复 爷丶有爷的范° ：軟件體積小，旋轉的時候速度也很快，用起來比較方便，推薦大家使用。
1怪咖
因為我是比較喜歡交友的，所以下載了不少聊天軟件，這款軟件是一款真正能夠免費聊天的軟件，很喜歡。
5:27 推荐
冷眼旁观装B狗：很好用，功能很齊全，操作也相對簡單，推薦下載使用。 来自河池市
限量版☆男孩 ：雾里軟件操作挺簡單的，功能也很實用 来自来宾市
猛男打天下 回复 如果年少注定要轻狂 --- ：這個軟件身邊的朋友都在使用
1猛男打天下
挺不錯的，連接很快速，投屏電競遊戲還是很流暢的。
12:59 推荐
王者绝非偶然：Iperius Backup是一個即使在服務器係統上也能使用的免費版備份軟件 来自宿州市
金钱打造资本 ：雾里真不錯，用它root後，卸載了沒用的預裝軟件，手機運行都快了呢。 来自延安市
一衹情書 回复 我玩命你随意 ：便攜版翻譯速度也很快，而且更方便了!
1八巷
真的是太好了，簡潔。
2:47 推荐
帅的不明显：操作簡單，非常實用 来自三亚市
峩只是壹位、爱妳的先森 ：雾里一款非常走心的軟件沒錯了。我是一名老師，平時使用傲軟投屏上課投屏演示，很方便。連接穩定，功能強大。非常值得一用，強烈推薦! 来自嘉兴市
穿拖鞋走出高调 回复 叼烟、驱赶愁绪 ：長久的技術支持
1嚣张霸气爹＿↘
軟件專業性很強，實用性也挺高。
17:39 推荐
称霸酷比：用了很多年快手StarCodec了，真心覺得它一直很出色，希望它能一直強大下去。 来自重庆市
爷的天空__云雾缭绕 ：雾里隻要按一下你的鼠標鍵，就可以看到較新的氣象資訊。 来自绍兴市
跟着爺，横着走 ζ. 回复 瞬间的留恋、 ：易於使用的、跨平台的、友好的思維導圖中捕獲所有重要信息。