會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
攔截成本居高不下，全球部署受到影響，美國組織紅海護航麵臨一堆難題
作者: 浅时光 2024-05-25 05:29
英國防部削減對烏克蘭士兵訓練 居民對噪音不堪其擾：“這是謀殺” 17MB
查看
當“魯班”走進杜尚別 95MB
查看
【高質量發展調研行】上海“一網通辦”：做好政務便捷服務“大文章” 35MB
查看
全國百餘所高中校長在滬與大學共話AI時代如何自主培養拔尖創新人才 54MB
查看
山西紀念“中國銀行業鼻祖”創建200年：新晉商跨時空對話“老前輩” 99MB
查看
青島：“網約護士”惠益到家 33MB
查看
來中國移動京東自營旗艦店購 iPhone 15 新品 可享 20 元話費超值福利 28MB
查看
從專用到共享，公交專用道優化改革即將開始 23MB
查看
中國攝協第十次全國代表大會閉幕 88MB
查看
媽祖“定居”閩南山區 演繹300多年山海文化 37MB
查看
手机扫码安装竹夫人
网友评论更多
1伙计你别拽
CopyQ是一款剪貼板增強管理工具，這款工具很適合經常用到複製粘貼的人使用，大家可以試試看哦
1:29 推荐
南下。：Excel文件批量修改是時下互聯網常用的軟件之一，該軟件綠色、安全、無毒，可以放心使用 来自茂名市
℡空巷里的旧少年。 ：竹夫人用起來很便捷，稅企通在線服務真的很棒，推薦給你有需要的朋友吧! 来自梧州市
暗杀对象 回复 信我可好。 ：很好用哦，而且很難簡單，使用起來非常方便。
1爷输过，但没服过
軟件小巧靈活，編程時使用方便，還有窗體等功能可以製作界麵，軟件雖小，五髒俱全。
24:58 推荐
ベ純情、小莮子：這是我用過的最好的軟件，操作簡單，非常實用哦 来自吉林市
爷、跪下唱征服℡ ：竹夫人專業的CS遊戲對戰平台，絕對專業的遊戲體驗。 来自儋州市
爷不死ゞ你都是孙子 回复 冷眼旁观装B狗 ：這是一款操作簡單的軟件，容易上手，可以下載。
1寂寞叼烟小帅哥
這款軟件操作很簡單，專業性也比較高。
4:59 推荐
爱她毁我你欠抽℡：一鍵備份，再也不用擔心重要的東西丟失啦 来自成都市
聆听、你的伤 ：竹夫人 来自湘潭市
夢醒念紅顏° 回复 本尊独霸天下。 ：BlueStacks安卓手機模擬器，用過覺得還不錯，下載以後可以再電腦上玩安卓的遊戲，在電腦上完那個部落衝突，怕被偷大本營，所以下載的這個，然後一直保持在線(在線不會被攻擊)。
1洒脱
這款軟件朋友推薦的，也比較好用。
0:36 推荐
我女人.应该幽默：softperfect network scanner 是一個免費的多線程的 ip, netbios 和 snmp 掃描器，擁有漂亮的界麵和多種高級的功能特性。我很是喜愛 来自玉溪市
爷、继续堕落 ：竹夫人不留下任何痕跡。從而保證了係統的清潔 来自贵州
新城已无旧少年 回复 放学别跑！ ：Mercurial(分布式版本控製係統)是一種輕量級分布式版本控製係統，非常實用哦