為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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作者: 谎言干掉了誓言 2024-05-27 16:0538MB
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网友评论更多
1爱睡觉的小飞哥
這款軟件下載很簡單,操作也挺方便的。
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复制:用了很多年Tablacus Explorer了,真心覺得它一直很出色,希望它能一直強大下去。 来自焦作市
心上有你 :沈月良心繪圖軟件,果斷好評。 来自达州市
复制 回复 空巷新友 :客戶端很幹淨,加載速度也很快
1独自霸占你的美
軟件專業性很強,也和實用
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姐的霸气归属:超級好用的上網客戶端 来自广东
不牛B 咋做你男人 :沈月軟件操作比較簡單,功能也很實用。 来自南京市
小爷不说爱 回复 迷离 :這款軟件體積很小,很好用!
1神1.樣旳男人
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青涯:??可以按字段分割Excel表 来自定西市
岁月离歌 :沈月用了,還可以,資源確實非常豐富,視屏也能在線直接觀看。 来自丽江市
挑剔旳男人够资本 回复 阴间 :使用該軟件可以查看任何小區的戶型圖,使用起來特別方便,會繼續堅持使用的。
1独宠一女°
老哥介紹的360隨身WiFi真的很好,以前路由器在三樓,二樓手機老是收不到,現在隻要電腦開著手機信號都很強!還有遠程關機也真的很好用!床上就能遙控電腦,哈哈,真心是為我做的啊! O(∩_∩)O~
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冷眼旁观装B狗:很好用的軟件,操作簡單 来自浙江
℡谁懂男人 :沈月為老師量身定製,備課更高效,授課更獨到!老師備課的小助手。 来自眉山市
新城已无旧少年 回复 爺丶独手毁天下 :瀏覽器很不錯。運行速度很快,圖片也很炫酷。希望能多多開發新功能
1称霸酷比
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你拿什么资本跟我傲:軟件還不錯,日常使用很方便功能也不錯 来自文昌市
玩会儿 :沈月聽了幾千首歌了,紅心功能很喜歡 来自榆林市
我是沵的奥利奥 回复 爷的天空__云雾缭绕 :很好用,就是要注冊,其他的都很不錯,需要的可以下載。
1迷离
這款軟件操作很簡單,功能也比較實用。
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及时行乐:功能很齊全,用著也特別方便,推薦下載。 来自莆田市
萌妹纸的霸气范 :沈月ie11 win7 32啟動速度很快,基本跟chrome持平,甚至更快? 来自无锡市
洒脱 回复 煙メ点的寂寞 :極大的優化了瀏覽器的內存占用,並能夠自動釋放閑置內存,極大減少了崩潰的可能。