為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1一朵忧郁男子
好用,隨時隨地享受免費網絡。
12:25 推荐
败给没头脑:一款非常好用的軟件,值得期待哦。 来自广西
任你摘星揽 :华为应用市场用everything是速度最快的文件搜索軟件,可以瞬間搜索到你需要的文件,很是喜歡哦,值得推薦 来自宜宾市
谎言干掉了誓言 回复 懒得动心 :File Encryption XP是一款文件加密和密碼保護工具使用驗證Blowfish算法進行加密
1好男人都怕老婆
朋友推薦給我的軟件,挺好用的。
11:17 推荐
帅的钩心°:軟件真的挺不錯的,數據傳輸很快,很方便,值得下載! 来自巴彦淖尔市
那妞,已格式化 :华为应用市场挺不錯的,Vulkan是OpenGL的下一代版本,和DirectX 12一樣。 来自六安市
ヾ 劳资爱的就是你 回复 活的无可代替 :測試係統穩定,這款軟件不錯
1奇葩硬汉
有效更新,現代的Microsoft Office 2007用戶界麵。
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薄荷微光少年时C:好多牛人的微課可以借鑒下,不錯。 来自日照市
我不爱任何人 :华为应用市场內置了一個簡單的文件瀏覽器,能支持鼠標拖放功能和打印預覽功能,非常實用! 来自贵港市
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1我在你身边败去了四季
資源占用低,內存小,不錯的播放器選擇。
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深入:輕巧的瀏覽器,良心推薦 来自淮安市
时光深存少年梦。 :华为应用市场用了很久的軟件,真的很好用 来自宁波市
不着调调的小男人 回复 爷的霸气你学不来 :??大家都喜歡使用的軟件,很是喜歡哦
1君逑.
軟件很小巧,文件解壓速度很快
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传韵:在不同的音軌上加入特效與混音,然後轉換成一般的WAV或MIDI或者時下流行的MP3格式,讓所有音軌上的聲音可做同時播放。 来自肇庆市
青涯 :华为应用市场設置前台運行的進程始終優先,但官方貌似不推薦這麽做 来自十堰市
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1無癸初
這款軟件很具專業性,也很好用
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深巷久忆 :华为应用市场這款軟件真的太好用了。值得推薦 来自广州市
聆听、你的伤 回复 高姿态、男子 :很值得推薦的軟件,非常喜歡