會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1我在你身边败去了四季
如果使用Explzh創建壓縮包的話，默認格式為LZH，這個應該是Explzh的獨有格式，為了方便使用，建議在設置中把這項改成zip。
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活的无可代替 ：puppy我的電腦就是一直靠這個頑固木馬專殺工具修複的，很不錯的軟件。 来自海南
_____果冻先森 回复 别把现在当未来 ：我一直都是用酷狗聽音樂，音質可以自己調，播放MV的時候，看你是什麽網速，然後建議您用什麽樣的模式，音樂資源豐富，用戶體驗做的很好。
1ミ指尖的烟味残留
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老酒挽旧友：大家說好，才是真的，這個確實不錯，挺方便的。便捷的功能，正是我們想要的! 来自防城港市
〆我呼吸着你的呼吸 ：puppy很好的軟件，喜歡。 来自宝鸡市
坏脾气、TM有错么メ＂ 回复 断桥 ：超級酷，做出來的PPT非常高大尚，畢竟是3D，效果特別讚。
1眼里是阴谋
自從用了投票軟件Free官方版，就可以自己刷票了
15:22 推荐
够狠才是男人：是一款功能強大、操作簡單的軟件 来自白城市
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饮酎 回复 闹市老友 ：這是一款非常棒的軟件，值得大家下載哦。
1借个火，抽掉回忆
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14:43 推荐
此刻↘想起谁：一套非常不錯的個人時間日程安排軟件，它具有相當方便的操作接口，讓使用者能夠對於所排定的行程一目了然 来自淄博市
℡谁懂男人 ：puppy打敗小妖怪，吃金幣過關，營救小公主！奧利給！ 来自江苏
暗杀 回复 ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你 ：注冊飛信後，以前上學的時候一直在用，飛信的免費發短信還是挺好的，不過感覺用飛信的朋友越來越少了。
1へ戴草帽の王子
確實，其它幾個輸入法更新詞庫和皮膚沒搜狗快。
21:39 推荐
爱她毁我你欠抽℡：成績數據原來可以自動更新的，準考證也可以打印 来自南川市
没人疼的孩纸づ ：puppy和老板開會也不緊張了，以前經常害怕說不清楚，點個讚哦！ 来自鄂尔多斯市
寂寞叼烟小帅哥 回复 疯一般的男子 ：
1高端大气上档次
很好用的一款軟件,特別簡單
22:16 推荐
固执旳大男亽°：軟件特別小巧，一點也不占內存，好用。 来自赤峰市
好男人，光芒四射。 ：puppy51智能排課係統是一款專業的智能排課軟件 操作簡潔，實用 来自锦州市
不着调调的少年 回复 纪念 ：找了好久Mshow雲導播都找不到，今天居然在這裏發現了！