會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
掘力計劃第 28 期為你揭秘大模型技術探索與 AIGC 應用創新
作者: 爷丶有爷的范° 2024-05-25 05:37華為雲分布式雲原生 UCS 助力 MetaERP 構建企業級高可用分布式業務
作者: 浅时光 2024-05-25 04:40華為雲分布式雲原生 UCS 助力 MetaERP 構建企業級高可用分布式業務
作者: 大雨还在下吗 2024-05-25 03:30學習好夥伴 柔光更護眼！榮耀平板 9 今日正式開售 首銷優惠價 1499 元起
作者: 迷离 2024-05-25 03:16
暑期消費新觀察丨樂享，這道“文化大餐”品出新滋味 49MB
查看
移動CT車進社區 鹽田居民家門口即享優質醫療服務 81MB
查看
含金量十足！聯想頭顯設備 ThinkReality VXR 榮獲 2023 德國紅點最佳設計獎 83MB
查看
中國載人登月初步方案公布，登月裝備研製進展如何？ 96MB
查看
IMX890+OIS 光學防抖，OPPO K11 定檔 7 月 25 日，普及旗艦影像 19MB
查看
微軟：即使收購動視暴雪 Game Pass也不會漲價 15MB
查看
【協會動態】筆墨飄香潤人心，區書法家協會開展送文化走基層活動 23MB
查看
“讀”家連線｜狀態良好！深圳公益救援隊1T隊員正在伊斯坦布爾轉機 19MB
查看
第33期 不負韶華 67MB
查看
新 Polestar 極星 2 升級遠程軟件，新增多項交互功能 35MB
查看
手机扫码安装水印相机下载安装
网友评论更多
1时光滥好人
很簡單的一款軟件，值得推薦
6:29 推荐
乖,宝贝儿：這款軟件操作簡單，容易上手。 来自眉山市
那妞，已格式化 ：水印相机下载安装PDFFactory 是一個無須Acrobat創建Adobe pdf文件的打印機驅動程序，PDFFactory 提供的創建 PDF 文件的方法比其他方法更方便和高效。PDF製作工具，值得使用哦 来自白山市
沦陷在n1眼眸※ 回复 ゜阴郁づ 少年 ：這款軟件值得大家使用，非常簡潔
1〆我呼吸着你的呼吸
很好用的一個安全軟件，和360安全衛士，可以保護電腦的安全，最重要的是操作起來很簡單，即使是小白用戶都可以快速上手，感謝百度。
14:14 推荐
你拿什么资本跟我傲：這款軟件支持超高速批量轉換、支持多線程轉，非常受用 来自南川市
怪咖 ：水印相机下载安装是朋友告訴我的這款軟件，下載挺方便，操作也很簡單 来自庆阳市
你在心上 回复 暗杀对象 ：使用很簡單的軟件，操作也很方便
1够狠才是男人
用了這款軟件後，發現維護幾台電腦上的相同文件夾就感覺非常方便、輕鬆了。
19:41 推荐
我女人.应该幽默：可以把軟件界麵中的任何可以動部分任意放到你認為方便的地方，來提高你的工作效率 来自定西市
繁华过後℃寂寞 ：水印相机下载安装TubeDigger是一款能夠幫助你下載任何網頁視頻的軟件，功能強大，操作簡單。 来自衢州市
请你说爱我 回复 任你摘星揽 ：自帶一些小工具，很好用，還可以訂閱天氣，方便。
1沦落少年终为王
這款軟件挺好用的，大家不要錯過了哦!
8:32 推荐
妳微笑時很美：？？哇啊啊啊啊，高科技，真的很好用。 来自秦皇岛市
伙计你别拽 ：水印相机下载安装挺不錯的，免費通話，不限時長，好用。 来自滨州市
薄荷微光少年时C 回复 弍弌。 ：還不錯吧，安裝簡單，查詢精準
1沦落少年终为王
傳輸速度穩定，下了好幾個文件速度都很快
14:51 推荐
Bye：小時候：很好用的軟件，操作簡潔簡單 来自乐山市
一衹情書 ：水印相机下载安装幹幹淨淨，沒有打擾，更好地專注手上的事情 来自济宁市
薄荷微光少年时C 回复 哖(_少オ輕狂 ：還行吧，有待發展。