會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
齊魯醫院（青島）二期正式啟用 海信助力打造行業領先的現代化數字醫院
作者: 谁能给哥幸福 2024-05-04 22:38PS5 遊戲主機擴容一步到位，宏碁 N7000 4TB SSD 助力暢玩海量遊戲！
作者: 猛男打天下 2024-05-04 22:21進博會法庭2018年至2021年共受理104件涉外、涉港澳台商事案件
作者: 及時行樂. 2024-05-04 21:28
東部戰區海軍艦艇編隊實兵實彈演練 92MB
查看
“迎亞運 城市品質大提升”曝光台！如此“公地私用”，損人也不利己 47MB
查看
致山東省2023年夏季高考考生的一封信 64MB
查看
匈牙利防長：武器不能結束烏克蘭危機 36MB
查看
三智加持讓出行體驗遙遙領先，問界新 M7 成購車首選 81MB
查看
迎亞運 促健康 展風采——金牌講師精彩過招，健康科普未來可期 48MB
查看
Ampere 年度展望：AI 浪潮改變計算格局，預測 2024 年三大趨勢 19MB
查看
俄方說烏武裝分子潛入俄境內 烏方稱是“反俄武裝”所為 54MB
查看
這裏是甘肅·視頻｜花開河州——臨夏百裏牡丹長廊 92MB
查看
補數據“漏洞” 為企業護航 81MB
查看
手机扫码安装双色球基本走势图新浪爱彩
网友评论更多
1如此丶妩媚的男人
SyncBackPro 是一個檔案備份及同步備份程序
2:31 推荐
帅到自然醒：畢竟路還很長，會越做越好的。 来自周口市
洒脱 ：双色球基本走势图新浪爱彩超級好用的，極大的提高了協作效率 来自咸阳市
操盘手 回复 被记忆的高温 ：這款軟件挺不錯的，下載簡便，操作簡單
1薄荷微光少年时
挺好用的，視頻通話很流暢，很nice。
14:50 推荐
任你摘星揽：發現了還多有趣的頁遊啊，現在開始入頁遊的坑了。 来自雅安市
╅霸气メ豪门╆ ：双色球基本走势图新浪爱彩一直都在用金山詞霸，很全，雖然大段大段翻譯的時候很有問題，但對於學習英語來說已經非常好了。 来自河源市
穿拖鞋走出高调 回复 爷只爱她。 ：遊戲破解的福音，很多遊戲都有破解很好用。
1◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ
一款操作簡單，下載簡便的軟件。
19:34 推荐
你惊艳了我的时光：這種學習方式生動活潑，課件很貼合業務場景，能夠很好地助力一線業務。公司全員使用，通過直播課程做培訓，員工在知鳥上的活躍率較高。 来自包头市
峩只是壹位、爱妳的先森 ：双色球基本走势图新浪爱彩個性換膚功能比較喜歡 来自儋州市
钻石一样闪耀的男人 回复 疯一般的男子 ：這是我用過的最好的軟件，真的是太好用了
1替我挡风
這個軟件身邊的朋友都在使用
20:16 推荐
那妞，已格式化：這是一款超級好用的軟件 来自潜江市
青涯 ：双色球基本走势图新浪爱彩fgft454 来自海南
低调的鸭丫 回复 潇洒↘过头ぃ ：很適合團隊的操作運作