會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
李長萍督導檢查安全生產和防汛工作時強調 以“時時放心不下”的責任感 從嚴從細抓好安全生產 切實提升本質安全水平
作者: 俊的抽象▂_ 2024-05-02 10:52去哪兒：飛機燃油附加費將回落至 40/70 元，1 月 5 日起執行
作者: 一衹情書 2024-05-02 10:44
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网友评论更多
1不乱于心不畏将来
老哥介紹的360隨身WiFi真的很好，以前路由器在三樓，二樓手機老是收不到，現在隻要電腦開著手機信號都很強!還有遠程關機也真的很好用!床上就能遙控電腦，哈哈，真心是為我做的啊! O(∩_∩)O～
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1浅时光
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〆霸气开爷°：終於找到MTV分享精靈了，這下就可以下載我喜歡的視頻了。 来自攀枝花市
渡河已尽生 ：陈情令軟件專業性比較高，實用性也很不錯 来自莆田市
渡河已尽生 回复 容我鄙视 ：這款軟件真的是太棒了。非常值得使用。
1闹市老友
個人認為很好用的一款軟件，用著很方便。
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一颗心、只许你伤：一款非常實用的軟件，用了好久 来自铜川市
够狠才是男人 ：陈情令殺毒還是360最穩一些，掃描很徹底，清的也很徹底。 来自漳州市
少メ鈎吲爺ヾ 回复 ℡不拽〤怎么做你男人ㄜ ：可記錄並自動比較學生曆次考試成績。
1与风为伍
內置的互動屏幕截圖查看程序可幫助你詳細了解每一項設置及其優點。
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〆、°烟只是一种消遣 ：陈情令？？很好用的一款軟件，操作也很簡單 来自福建
一人独钓一江水 回复 低调的鸭丫 ：界麵清晰，播放流暢，欄目也很容易找到，這樣我就可以盡情的聽我們家謙謙的歌啦，哈哈哈哈!