為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
郭為:引爆數字原生的技術奇點,神州數碼堅定布局生成式 AI 企業級市場
作者: 薄荷少年微微凉° 2024-05-04 13:10科普中國智庫2022年專題活動——“科學家精神弘揚與傳承”舉辦
作者: 我不爱任何人 2024-05-04 12:4452MB
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网友评论更多
1不明关系
最為魔獸玩家,真的實力吹捧大腳,真的很好用,安利一波。
24:24 推荐
Bye:小時候:轉換很簡單,快的很 来自辽宁
风华初成 :飞机杯別說了,快下載吧。 来自临汾市
岁月离歌 回复 耍酷是爷的资本 :穩定商用多年,兼容多平台,擴展性強,推薦下載。
1承诺如何叙述
換膚、技能杠杠的,遊戲更流暢。
24:23 推荐
萌城少年:一款非常實用的軟件,值得推薦。 来自绵阳市
﹍Mr.少年 :飞机杯很好用的一款軟件,強烈推薦需要辦稅的小夥伴來下載,絕對不要錯過。 来自三明市
哖(_少オ輕狂 回复 〆我呼吸着你的呼吸 :????用來處理圖片,效果不錯????這款軟件用來繪圖挺好的
1我不爱任何人
23:15 推荐
我玩命你随意:Don't sleep是一款小巧的便攜軟件,從它的名字上大家可以猜出他的作用,用來防止係統關機、待機休眠和重啟 来自深圳市
嚣张霸气爹_↘ :飞机杯很好用的一款軟件,操作也特別的簡單 来自天津市
山河 回复 爷不是你能想象的 :用了很久的軟件,很好用
1岁月离歌
目前國內最好用的筆記軟件,沒有之一。不但個人筆記好用,主打的用於團隊協作的筆記更是好用。
13:54 推荐
承诺如何叙述:重新打包製作,使軟件更符合國人的使用習慣。 来自吉安市
放学别跑! :飞机杯軟件是全功能、高集成的MPEG4/H264格式轉換器,它可以帶給您超高速和超高質量視頻轉換體驗。 来自杭州市
固执旳大男亽° 回复 何必讨好 :自動日期和收據單號
1余白.
終於找到適用於我的電腦係統的財付通安全控件 xp軟件,終於能保護我的賬戶安全
21:10 推荐
一个人的搁浅°:好用,就喜歡這種簡簡單單的截圖軟件,功能也很實在。 来自鹤壁市
短暂的偏爱、 :飞机杯這款軟件很容易操作,使用範圍也比較廣泛。 来自宜昌市
劳资拽你管不着 回复 及時行樂. :不得不說,穀歌瀏覽器最新版Google Chrome的很多插件功能都非常強大,我想要的這裏都有,不錯
1暗杀对象
23:43 推荐
嚣张霸气爹_↘:Microsoft.NET Framework 4.5官方版挺好的,和官網上下載的一樣 来自锦州市
孤独先生。 :飞机杯詞庫真的很好用 来自梅州市
如此 回复 沦落少年终为王 :263網盤很專業,功能很強大呀,平時保存個文件與公司同事分享點資料什麽的都特別方便,又是一個小存庫。