會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1渭我心暖i
使用非常的方便快捷，非常好用，方便讓你隨心看視頻也可節約你的時間和精力。
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萌妹纸的霸气范 ：mouth軟件操作很簡單，功能也較為豐富。 来自铁岭市
时光吹老了好少年 回复 我是沵的奥利奥 ：電腦必備軟件，常常看電腦，隻能用這方法休息眼睛了。
1看透你的单纯
一款非常好用的軟件，下載試試看吧、
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1温存你的温柔°
SU的製作效果是模型級的，SU的優點是建模型的時候速度快，容易改，軟件上比較容易上手。
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◆独享〆你的温柔ゞ：軟件很好用，大家趕快下載吧 来自焦作市
沦落少年终为王 ：mouth唉，之前看搜狗廣告太多下了其他的。用來用去還是搜狗好用，其他輸入法真的打字速度真的低，有時候還識別不出詞語來。現在不管廣告了，用著舒服才是王道 来自广安市
独身闯天涯 回复 与风为伍 ：擁有漂亮簡潔的外觀
1金钱打造资本
一套非常不錯的個人時間日程安排軟件，它具有相當方便的操作接口，讓使用者能夠對於所排定的行程一目了然
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本尊独霸天下。：支持從其他主要的email客戶端軟件導入郵件。 来自朔州市
泡泡先森▽ ：mouth很好用的軟件，操作簡單 来自汉中市
时光吹老了好少年 回复 受尽 ：D3DGear 錄製的電影質量非常高，而且占用硬盤容量小
1够狠才是男人
用過多個翻譯軟件，發現必應比其他翻譯好多了，整句翻譯得時候都能給出準確翻譯，這點就比其它好很多。
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胡子先生：OMG,這播放器也太好用了吧，下載它。 来自广元市
猜不透的男人 ：mouth批量轉換最實用，轉換速度還挺快 来自金昌市
゜我的高傲，尔等岂懂 回复 猖狂°爷的资本 ：換膚、技能杠杠的，遊戲更流暢。