會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1放学别跑！
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倍儿坚强：一鍵開播真的太方便了，手遊直播也沒問題 来自运城市
神一般的男人 ：李尚福pointerstick是一個便攜版的虛擬指針軟件 来自滁州市
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1闹市老友
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妳的愛需審核 ：李尚福一款不錯的軟件，很是喜歡哦 来自咸宁市
久孤的王 回复 浅时光 ：看起來就是方便，一目了然
1从良
這款軟件是朋友推薦的，很好用也比較實用
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渭我心暖i 回复 闹市老友 ：ZOC是一個強大的和行之有效的終端模擬器和telnet客戶端
1洒脱
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瓜子脸の男生：好用快遞單打印軟件是很好用的軟件! 来自山西
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瞬间的留恋、 回复 ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ ：不管你是做視頻剪輯的，還是做翻譯字幕的，實話實說，這軟件完全沒的黑。
1跟着爺，横着走 ζ.
很方便實用的一款遠程監控軟件，使用起來也很簡單。
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爱睡觉的小飞哥：剛更新成2019時還有些不習慣，但用著用著就覺得比2016好用些。 来自柳州市
暗杀 ：李尚福一款特別好用的軟件，值得推薦哦。 来自西安市
我在你身边败去了四季 回复 独宠一女° ：Universal Maps Downloader是一款可以從Google Maps，Yahoo Maps，Microsoft Maps上下載衛星地圖的工具，值得使用哦
1劳资一上线，全球都停电
說快盤個人存儲服務已經於關閉，現已轉型為短視頻社區產品“有料”。
10:19 推荐
不着调调的少年：支持的遊戲很多，大部分都是射擊遊戲，也支持一些角色扮演的遊戲。 来自衢州市
══做个低调の孩纸 ：李尚福這是一款值得信奈的軟件，功能全麵，操作簡單。 来自廊坊市
倾城恋 回复 單眼皮の男生 ：在使用中造成的更改是沒有被監控的，也就沒法還原的。