為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
Global Insights on BRI丨Former UN Under
作者: 本尊独霸天下。 2024-05-22 17:08海信中標老撾萬象快速公交 BRT 項目,打造“一帶一路”智慧交通新標杆
作者: ペ大龄男青年 2024-05-22 16:09快速逆襲!讓語文成為優勢學科,隻需一台優學派 AI 學生平板!
作者: 风闻她很美 2024-05-22 15:56手机扫码安装advice
网友评论更多
1我是沵的奥利奥
人生日曆官方版超級好用,這下所有重要的日子都不會忘記了。
15:31 推荐
暖树旧城:還可以很快知道職業選手的八卦新聞,視頻以及最新資訊更新的也很快,佩服佩服,多玩lol盒子官方版陪伴了我大把的青春時光,所以希望多玩能不斷更新。 来自泰州市
温存你的温柔° :advice軟件操作很簡單,專業性也比較高。 来自达州市
金钱打造资本 回复 如此 :速度確實要比 teamviewer 和 qq 流暢。
1怪咖
這款軟件用起來不錯,會一直支持
5:19 推荐
左手淡淡烟草香:還行。 来自福州市
久孤的王 :advice作為專為數碼照片瀏覽而定製的工具軟件 来自德州市
爺就是王の吾等跪下 回复 萌城少年 :挺好用的,遇到不認識的字直接複製粘貼進行查詢,用著很方便。
1老酒挽旧友
Reaper是強大的多音軌錄製和音頻編輯軟件,提供了靈活且易用的界麵,Reaper對音頻愛好者和專業人士同樣適合。
5:40 推荐
戒躁:可以使用用截圖模板自動保存圖片,很好用 来自铜陵市
指间的余烟 :advice伴奏資源很多,良心軟件。 来自仙桃市
卑微都是为了谁 回复 短暂的偏爱、 :用起來很順手,個人是很喜歡的,操作起來也並不是很複雜所以我還是很喜歡這款軟件的。
1坏脾气、TM有错么メ"
Tablacus Explorer最大的特點是能夠安裝擴展
6:23 推荐
高傲的存在着:好方便啊,這下我就可以快速錄製我的遊戲小視頻了 来自桂林市
單眼皮の男生 :advice金山是老品牌了,一直都用的金山翻譯,詞庫齊全,詞匯多,翻譯也比其他翻譯軟件要精準的多。 来自新乡市
没人疼的孩纸づ 回复 挑剔旳男人够资本 :隨時隨地在線K歌,朋友都K不過我哈哈哈。
1悲伤、请走开
一直很喜歡玩我的世界,這款遊戲輔助工具很好用。
19:33 推荐
伙计你别拽:一個不錯的郵件提醒工具,同時支持Outlook.com, live.com和hotmail.com郵箱的新郵件檢測。這是一個非微軟官方的免費工具,可以用來取代Windows Live Messenger的郵件提醒功能。 来自石家庄市
暗杀 :advice非常好用的軟件,真的很值得推薦 来自龙岩市
独宠一女° 回复 何必讨好 :分析您的係統,具體取決於您要使用的任何一個
1空巷新友
沒有時間精力折騰 VIM 各種蛋疼的插件的話,一定要試試 WebStorm。
3:47 推荐
悲伤、请走开:很好用!迅雷的速度真的很快! 来自扬州市
公子薄情 :advice界麵簡單,下載視頻輕輕鬆鬆 来自广西
遥望不属于我的温柔 回复 别愛 :挺不錯的遊戲平台,裏麵找到了自己喜歡的遊戲,下載速度還快。