會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1越是流泪越仰望
客戶端很幹淨，加載速度也很快
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゜阴郁づ 少年 ：小说h哈哈，自從有了隱身專家官方版在辦公室也可以玩遊戲了 来自四平市
M、先生 回复 时光滥好人 ：搞個驅動半天沒搞好，裝個驅動精靈一會就好了。
1来生
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我是沵的奥利奥：自從用了月亮flv轉mp3 PC版之後，合並轉換視頻就快多了 来自荆门市
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1酒治不愈
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老酒挽旧友：確實太好用了，設置很方便，效果也不錯。 来自西安市
冷眼旁观装B狗 ：小说h該軟件使用方便，設計不複雜，很容易上手，會堅持使用的。 来自宜宾市
时光滥好人 回复 劳资素个好男人 ：這是一款超級優秀的軟件，值得信奈
1劳资就这么个范
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长衫先生 ：小说h？？支持的機型很全麵，而且每天都有更新。 来自四平市
╭ァ男人，炫耀 回复 我在你身边败去了四季 ：一直用的WPS，感覺比OFFICE好用一點。
1此刻↘想起谁
軟件不錯，值得下載
2:25 推荐
绝城歌：支持擴展功能，可以將當前的軟件擴展到瀏覽器，也支持Java擴展。 来自咸阳市
俺小时候可酷了 ：小说h常見的一些格式都能轉換，軟件還是很不錯的，使用也很簡單。 来自南充市
疯一般的男子 回复 被记忆的高温 ：這款軟件是朋友推薦的，聽好用的