會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1好男人都怕老婆
這是一款不占用太多內存的軟件，這款軟件還處於成長中所以需要改進的東西還很多，不錯目前來看也還是很不錯的。
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冷眼旁观装B狗 ：平贺源内集成聊天、會議、點播、直播等功能。 来自怀化市
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1爷丶有爷的范°
功能強大、一鍵設置，直播間動態盡在掌握。
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弍弌。：這款軟件很具實用性，也挺好用的。 来自昭通市
へ戴草帽の王子 ：平贺源内很好用哈哈，最喜歡這個微軟惡意軟件刪除工具 64位了，別的都不怎麽樣。。 来自营口市
へ戴草帽の王子 回复 操盘手 ：學駕照期間幫了我很大的忙，模擬訓練，超級棒。
1潮男风向标
挺不錯，很喜歡，安利一波。
15:39 推荐
烟,少年的心：PaperScan是一個強大的掃描軟件，使文獻采訪工作變得更容易，大家可以下載試試看哦 来自佳木斯市
戒躁 ：平贺源内這是一款非常好用的軟件，很是實用 来自四平市
沦落少年终为王 回复 戒躁 ：應用寶電腦版裏麵軟件比較齊全，對一般人來說，還是比較方便的。但，裏麵嵌套廣告，現在一般都從官網下載，方便，保證正品。
1〆我呼吸着你的呼吸
很好的軟件，非常方便，推薦下載。
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我不爱任何人：一款免費多功能的多媒體格式轉換軟件，軟件不不錯，很實用的，幾乎支持所有類型多媒體格式! 来自朝阳市
对不起，你没有访问权 ：平贺源内軟件挺實用的，而且下載也很方便 来自五指山市
深入 回复 你只有一张厌倦的脸% ：大多數編譯器添加了應用程序永遠不會用到的資源到應用程序中。刪除這些不使用的資源可以減小一個應用程序的大小
1九州尽灭.
佳能c2處理很方便，圖像處理效果很好。
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岁月离歌：53KF客服係統可以對接微信平台，這個功能特別讚，微信那邊有好多客戶的呢。 来自四川
对感情很偏食 ：平贺源内支持多個outlook數據文件 来自洛阳市
寂寞叼烟小帅哥 回复 灬哥゛仍然纠结 ：軟件很好用，操作也挺容易的
1借个火，抽掉回忆
雲報價是一款專為會展行業研發的報價軟件
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心上有你：通過此工具，可以備份u盤中 pass2go 中的數據或者其他文件到個人電腦的硬盤上。 来自黑河市
悲伤、请走开 ：平贺源内詞庫真的很好用 来自保山市
眼里是阴谋 回复 假正经先生. ：在線直播課程支持無限回放，鞏固學習效果。