為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1精致的小男人R3n
能應用於學習、寫作、溝通、演講、管理、會議、製作 PPT 等方麵。
13:55 推荐
唯我独噂:軟件8錯,好用的沒話說,打公式好用,官網的教程也不錯,講解詳細,好評! 来自绥化市
酒治不愈 :蝉?? 来自达州市
﹍Mr.少年 回复 好男人,光芒四射。 :功能很強大,圖片下載很快。
1劳资拽你管不着
一直很信耐這款軟件,真的很不錯。
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谁能给哥幸福:一直用WPS,興致來潮下載office用用,發現兩個好像也沒啥太大差別。 来自焦作市
替我挡风 :蝉朋友推薦說好用,正好想練k歌,還不錯。 来自本溪市
越是流泪越仰望 回复 大雨还在下吗 :這款軟件真的是太好了,聊天更親切。
1卑微都是为了谁
這是一款適合大多數用戶使用的軟件,下載簡便,操作簡單
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庄周:內置obs,有海量的插件,豐富的使用教程,好用。 来自江门市
沦落少年终为王 :蝉??瘋狂安利各大網店賣家們,真的很好用。 来自衢州市
久孤的王 回复 ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ :這是朋友推薦給我的軟件,功能也很實用。
1◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ
從有手機開始就是一直用這個軟件看視頻的,很好用誒。
8:21 推荐
俊的抽象▂_:設置轉換後自動關機,可以為您節約寶貴時間。 来自运城市
精致的小男人R3n :蝉真的是太喜歡這款軟件。 来自张家界市
谎言干掉了誓言 回复 你拿什么资本跟我傲 :軟件同時支持32位64位運行環境;
1゜我的高傲,尔等岂懂
軟件下載很方便快捷,操作很簡單
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传韵 :蝉歌詞下載起來還是比較方便的,使用感很好 来自贵港市
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1俊的抽象▂_
界麵簡潔,操作簡單,很不錯的軟件很好用的一款軟件,支持
22:30 推荐
优质小年轻。:可以設置自動保存,方便理順不太整潔的桌麵。當桌麵存在很多圖標而又手動移動位置後。 来自鞍山市
══做个低调の孩纸 :蝉終於找到中文版了,非常喜歡,也很專業,瘋狂安利。 来自宁德市
大雨还在下吗 回复 冷眼旁观装B狗 :一套非常不錯的個人時間日程安排軟件,它具有相當方便的操作接口,讓使用者能夠對於所排定的行程一目了然。