為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
產學專家共話“數字中國”建設之路,華為雲 CodeArts 護航產業高質量發展
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网友评论更多
1够狠才是男人
挺不錯的,能按照自己喜歡的音樂順序排,自己隨意調整。
19:31 推荐
不乱于心不畏将来:一直在用網易閃電郵中文版,很方便。 来自嘉峪关市
爷只爱她。 :三体音質超棒!界麵清爽!絕對算得上一款極品! 来自崇左市
爷就是那么有风度 回复 深入 :這是一款非常好的軟件,很是喜歡哦
1南下。
挺好的,刪除了很多垃圾文件。
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请叫我小贰哥。:以前一直用快播,功能非常強大,希望能繼續下去。 来自岳阳市
遥望不属于我的温柔 :三体產品不錯,喜歡。 来自南通市
劳资拽你管不着 回复 酒治不愈 :多個係統平台都可下載WPS,讓我在電腦、手機、平板設備無縫辦公,外勤做事也很從容。
1悲伤、请走开
很好用的翻譯軟件,在線翻譯,很好。
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神一般的男人:設置進程黑名單,有效禁止無用進程。 来自七台河市
放弃自由:就为你 :三体更快的移動和拷貝文件 来自广州市
M、先生 回复 山河星汉 :京東咚咚商家版不僅提供在線客服功能,還提供即時的消息提醒、訂單管理等功能,是商家打理店鋪的得力幫手。
1哥惜爱,却被伤!
與以前相比,與Outlook的同步更可靠更穩定,推薦一下。
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及時行樂.: 来自东莞市
上了膛的枪 :三体一款非常好用的軟件,值得下載使用。 来自昆明市
隔離思想的癫狂っ 回复 暗杀 :USB Creator用於Ubuntu(我相信已經預裝),在Fedora上也一樣可用,但沒有在Debian的倉庫中——不過可以很方便地通過Ubuntu的倉庫安裝.而UNetbootin在Debian、Ubuntu和Fedora的倉庫裏麵都有.
1不着调调的少年
這款編輯器用起來很方便,也很輕巧
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深巷久忆:UC瀏覽器的頁麵設計的還是不錯打開速度很快,瀏覽器有很多功能,操作起來也非常的方便。 来自鞍山市
活的无可代替 :三体這款軟件非常好用的,大家趕緊下載吧! 来自云南
哖(_少オ輕狂 回复 左手淡淡烟草香 :非常不錯,用著非常好,功能確實強大。