會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
(第五屆進博會)上海何以增創開放型經濟新優勢？放大溢出帶動效應
作者: 你还未来我怎敢老° 2024-05-22 18:45花椒直播、天天吉曆、超級手電筒、大姨媽 App 被網信辦約談
作者: 岁月离歌 2024-05-22 18:42喜訊！華美浩聯榮膺保觀“InsurStar2023 年度優秀健康險科技”殊榮
作者: 帅的不明显 2024-05-22 17:42賽力斯汽車 12 月銷量破 3 萬創曆史新高 AITO 問界 M7 大定破 12 萬
作者: 逆臣 2024-05-22 17:11
理想 L 係列如何通過“冬季純電續航大考”？ 68MB
查看
data.ai 推出全新《零售行業指南》，幫您掌握移動零售策略 67MB
查看
省錢換手機跟著 11.11 京東折扣熱銷競速榜選就夠了 更享 11.11 全程價保 69MB
查看
蕭·民聲 28MB
查看
用元宇宙實現逛展升級，奇點臨近全天候智能眼鏡亮相進博會 64MB
查看
data.ai 推出全新《零售行業指南》，幫您掌握移動零售策略 21MB
查看
機械臂家族爆品齊發，追覓雙 11 勢如破竹 34MB
查看
《蜘蛛俠：縱橫宇宙》海報 七大蜘蛛俠潮酷登場 47MB
查看
支持提高義務教育質量 中國財政部下撥2270多億元 57MB
查看
金山辦公推出首款麵向個人用戶具備 AI 書寫函數公式能力的辦公產品 29MB
查看
手机扫码安装加币兑换人民币汇率
网友评论更多
1山河星汉
軟件操作很簡單，下載也很方便快捷
0:12 推荐
爱睡觉的小飞哥：還行吧，遊戲平台挺多的 来自荆州市
秒杀伱的高傲 ：加币兑换人民币汇率這是一款cf遊戲的插件，用起來還是很方便的，各種背景啊，皮膚啊，下載服務都優化了。 来自琼海市
圣经在哭泣 回复 不牛B 咋做你男人 ：自研備份引擎，5年技術積累;
1声嘶力竭的情歌
打敗小妖怪，吃金幣過關，營救小公主！奧利給！
24:45 推荐
放学别跑！：支持將MPG、MPEG-2視頻格式轉換為標準的SWF視頻格式。 来自三门峡市
忍受你所有的小情绪。 ：加币兑换人民币汇率隻要使用NetSetMan，就可以讓我們省去了許多時間，以及繁雜的網絡設置步驟。 来自阳江市
你不懂朕的心事 回复 柔情ゞ尒男人 ：用習慣了，反正隻用千千音樂，
1纪念
就是好用!嗬嗬，我喜歡這個工具。、
23:20 推荐
女人成就未来％：Metacafe是很好玩的視頻播放器，超喜歡 来自连云港市
女人成就未来％ ：加币兑换人民币汇率殺毒能力強，占用資源少 来自合川市
好男人，光芒四射。 回复 劳资就这么个范 ：這款軟件功能強大，操作簡單哦，值得期待哦
1Sun暖夏少年
靠譜助手應用中心提供海量免費資源，為您提供更加安全便捷的下載安裝渠道，省去了您上網搜索下載添加的步奏，是您電腦運行手機應用的完美助手。
16:55 推荐
ヅ她的身影、若隐若现：好評，很給力的地圖下載器。 来自鹤岗市
放学别跑！ ：加币兑换人民币汇率還不錯，挺好用的。 来自福州市
帅的钩心° 回复 仰着头，倔强骄傲 ：Reportizer 是一款數據報表工具，功能強大，且非常實用哦
1闻人诺
采用完美解碼技術，Flash SWF視頻格式轉換速度和質量突破傳統軟件瓶頸。
19:19 推荐
☆帅气男孩☆：對輸入，輸出的位置自定義的設置 来自孝感市
我女人.应该幽默 ：加币兑换人民币汇率非常好用的軟件，輕鬆將表格轉換成PDF，支持多種格式。 来自铁岭市
优质小年轻。 回复 渡河已尽生 ：功能強大，十分強大