會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
2.7 萬開發者貢獻 4.9 萬個助手應用，訊飛星火應用生態領先！
作者: Sun暖夏少年 2024-05-23 19:47喜訊！華美浩聯榮膺保觀“InsurStar2023 年度優秀健康險科技”殊榮
作者: 淡年华 2024-05-23 19:10
省政協十二屆常委會第二十五次會議召開 新一屆省政協委員共746名 65MB
查看
站上工業互聯網潮頭，ICT“鏈主”企業競爭力凸顯 62MB
查看
多屏搬磚人福音，向日葵遠程控製瓜子會員的這個功能太好用了 92MB
查看
霸道總裁馬斯克：沒有我的批準，特斯拉不準任何新招聘 81MB
查看
我國新增4個聯合國世界旅遊組織“最佳旅遊鄉村” 29MB
查看
小麥開鐮收割忙 36MB
查看
央廣財評 69MB
查看
中信銀行煙台分行開展個人信貸合規培訓 86MB
查看
完全免費的電視即將推出：一屏看節目，一屏看廣告 82MB
查看
喜迎亞運，便民服務暖人心！臨浦老街迎來新氣象 26MB
查看
手机扫码安装乌兰察布
网友评论更多
1孤独风中一匹狼
我很喜歡
19:15 推荐
姐的霸气归属：？？不錯，真的挺好用的。 来自三门峡市
沦落少年终为王 ：乌兰察布很方便的軟件，頁麵也很簡潔 来自安康市
威武霸气帅 回复 低调的鸭丫 ：華強雲商城提供免費的百度關鍵詞優化服務，百度搜索客戶的店鋪時，客戶的店鋪排名將更靠前。
1女人成就未来％
RegCool內置更強大的注冊表管理功能，讓注冊表編輯更Easy。
18:50 推荐
ペ大龄男青年：下載方便，簡單便捷，簡直是我的福音軟件，打算推薦給我的家人使用。 来自来宾市
劳资就这么个范 ：乌兰察布 来自大连市
称霸酷比 回复 固执旳大男亽° ：非常好，要是能與電腦版同步查看更多信息就更棒了。
1借个火，抽掉回忆
10:25 推荐
柔情ゞ尒男人：文件上傳內存大，特別方便。 来自朔州市
闻人诺 ：乌兰察布是全功能、高集成的MPEG4/H264格式轉換器，操作簡單，非常實用 来自阳泉市
长衫先生 回复 坎坷. ：軟件很好用，操作也挺容易的。
1固执旳大男亽°
？？這款軟件真的太好用了，值得喜歡哦。
20:29 推荐
_____果冻先森：在線聽課，一鍵下載，隨時隨地觀看，很方便。 来自西宁市
如果年少注定要轻狂 --- ：乌兰察布hdsfhio 来自锦州市
独身闯天涯 回复 你惊艳了我的时光 ：豪放的五筆，溫柔的拚音，一旦擁有，別無她求。五筆打字真的超快，習慣五筆的人是改不掉的。
1暗杀对象
清理係統垃圾文件，從而提高係統的速度，大家試試看哦
1:57 推荐
怪咖：還不錯，下載速度也挺快，邊下邊看很方便。 来自贺州市
萌妹纸的霸气范 ：乌兰察布這是一款下載很方便，操作很簡單的軟件 来自蚌埠市
深巷久忆 回复 Bu败De男神 ：能幫助用戶徹底清理注冊表垃圾，重建注冊表索引並清除注冊表浪費的空間。
1我在你身边败去了四季
終於找到MTV分享精靈了，這下就可以下載我喜歡的視頻了。
19:21 推荐
耍酷是爷的资本：格式轉換多樣，特別的方便。 来自连云港市
你还未来我怎敢老° ：乌兰察布係統安全方麵頂級軟件，名不虛傳! 来自忻州市
性别男，爱好女 回复 遥望不属于我的温柔 ：小白一鍵重裝係統很好用誒，前兩天就用這個我還自己重裝了係統了呢，很簡單。