會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
亞太唯一！阿裏雲 4 度蟬聯 Gartner 全球雲數據庫領導者
作者: 潮男风向标 2024-05-26 07:47三星 Galaxy Z Fold5 以全能旗艦實力為高校生活帶來極致體驗
作者: 嚣张霸气爹＿↘ 2024-05-26 07:30放寬女性申報年齡至 48 歲 2024 年“科學探索獎”啟動申報
作者: 陈獨秀 2024-05-26 06:35
微波爐加熱食物致癌，輻射傷身？ 35MB
查看
Energizing Sino 84MB
查看
2023年第一批自治區級EOD模式項目名單公布 86MB
查看
長沙市委網信辦舉行全球研發中心城市網絡安全護盾行動啟動式 74MB
查看
省慈善協會召開農曆新年第一次會長辦公會強調：凝心聚力共奮進 全力衝刺“開門紅” 38MB
查看
新華全媒+丨匯聚“螢火” 鄉村教師照亮村裏娃多彩世界 16MB
查看
時政新聞眼丨習近平考察河北滄州，關注這些“國之大者” 62MB
查看
深圳美食地圖來了！大鵬新區兩家餐廳入選“濱海粵菜” 62MB
查看
5月12日焦點圖(1/9) 97MB
查看
90 後或成未來網約車主力軍，T3 出行司機年輕化趨勢初顯？ 19MB
查看
人大代表風采① 82MB
查看
豎版視頻 外國友人首次體驗拓印 61MB
查看
選擇“屏隨心動”的 AOC 一體機，讓您辦公路上“縱橫皆精彩” 23MB
查看
易路同行，共贏未來丨銷售易渠道夥伴大會順利召開 48MB
查看
俄官宣：38天征兵超30萬 三分之一受過中等教育 79MB
查看
手机扫码安装僵尸启示录
网友评论更多
1洒脱
現在經常會用的就是騰訊QQ的群聊，視頻聊天了。
23:26 推荐
隔離思想的癫狂っ：快捷的業績提交，用於育嬰師洗澡前所收到的小票按時提交業務，方便提成統計 来自株洲市
此刻↘想起谁 ：僵尸启示录老用戶，不解釋，值! 来自无锡市
女人请绕行 ° 回复 坎坷. ：還可以，.NET Framework 4.0下載下來直接就能裝上了。
1久孤的王
試用了一下，感覺還不錯，功能也很強大
22:37 推荐
孤独的男孩：很不錯的截圖工具,使用起來非常方便 来自清远市
╅霸气メ豪门╆ ：僵尸启示录這款軟件真的特別好用，值得推薦哦。 来自西宁市
℡不拽〤怎么做你男人ㄜ 回复 陈獨秀 ：驅動人生對我來說已經是裝機必備了，很好用。
1仰着头，倔强骄傲
一款非常好用的軟件，值得大家使用哦。
11:17 推荐
眼里是阴谋：非常好，要是能與電腦版同步查看更多信息就更棒了。 来自黄冈市
性别男，爱好女 ：僵尸启示录同學推薦給我的，下載很方便，功能也很實用。 来自鄂州市
大雨还在下吗 回复 萌妹纸的霸气范 ：百度傳課真的很棒，上麵有種類豐富的線上學校，可以低價甚至免費學到各種知識!
1左手淡淡烟草香
想你想到發瘋
5:36 推荐
不畏孤独。：遊戲還挺多，除了打牌還有麻將之類的。 来自惠州市
够狠才是男人 ：僵尸启示录一直在用的小軟件，不知道哪位大神發明滴，在此感謝 来自无锡市
曖__昧〆圥玍 回复 风闻她很美 ：能實現各種流行視頻、HDTV播放及編碼的全能型影音解碼包。
1戒躁
軟件所有的數據導入和導出均同時支持EXCEL和WPS兩種軟件，僅需安裝其中一種軟件即可
3:11 推荐
复制：軟件能夠PDF文檔轉換為Word丶Excel丶PPT丶圖片丶文本丶HTML丶Epub丶XML。 来自天门市
哥、有哥的谱 ：僵尸启示录作為稅務軟件，湖北省自然人稅收管理係統扣繳客戶端功能真多額很齊全，用著很方便。 来自中山市
你在心上 回复 断桥 ：雲呼網絡電話實現真正的“零”流量、零話費，非常不錯。
1沦落少年终为王
UltraCompare 是一款文件內容比較工具，有需要的趕快下載吧
4:33 推荐
帅的钩心°：視頻壓縮特別好用，推薦。 来自扬州市
爷的天空__云雾缭绕 ：僵尸启示录免費、方便，大學時玩dota開始用浩方，後來用vs，後來用11至今，語音、分享到11社區，挺好的，增加了娛樂性。 来自池州市
复制 回复 ㈠赖P先生 ：Excel文件批量修改是時下互聯網常用的軟件之一，該軟件綠色、安全、無毒，可以放心使用