為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1闹市老友
非常好用的軟件,簡單簡潔
19:53 推荐
饮酎:挺不錯的,可以看到孩子在學校的學習狀態,和老師在線交流溝通。 来自四平市
Bu败De男神 :属虎的今年多大了Homedale是一款十分便捷小巧的Wlan信號檢測工具,該軟件可以用來檢測WLAN接入點的信號強度,用戶能夠針對該接入點進行速度等相關設置。 来自镇江市
峩只是壹位、爱妳的先森 回复 ☆帅气男孩☆ :強製卸載那些正常卸載出錯誤的軟件
1上了膛的枪
一直在使用的轉換器,用了很久了,良心評價還是很不錯滴~
24:17 推荐
钻石一样闪耀的男人:??Retouch Pilot(破損照片修複軟件)是一款可以讓那些損壞,甚至那些無法正常打開的圖片都能修複,隻要你是一張照片,無論他破損成什麽樣,隻要文件還在,就能進行修複,正常打開,很是實用哦 来自张家界市
哥惜爱,却被伤! :属虎的今年多大了通過扣繳客戶端申報繳納個人所得稅,太方便了。 来自陕西
时光吹老了好少年 回复 眼里是阴谋 :
1你惊艳了我的时光
這款聊天軟件還是很不錯的,功能也很齊全,聊天還挺方便的。
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予我心安i:很好用,簡單,真的很簡單。 来自随州市
〆﹏尐爺⺌ :属虎的今年多大了這款軟件是一位朋友告訴給我的,很容易上手。 来自大同市
Sun暖夏少年 回复 ⑨零后、不卑微 :想看什麽,想要什麽樣的都可以快速搜索到
1够狠才是男人
小時候用,長大後也要繼續用。
7:25 推荐
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ:用了很久的軟件,方便 来自亳州市
爷、继续堕落 :属虎的今年多大了試了一下這個SUMo最新版,感覺還行,在係統輔助裏算很好用的了 来自忻州市
爷不死ゞ你都是孙子 回复 ×别在 我面前出现ゝ :操作簡單簡潔
1一颗心、只许你伤
教師可直接利用軟件代替黑板,強大的素材庫和編輯工具,方便教師在課堂上的圖形繪製、公式編輯。
22:29 推荐
妳微笑時很美:這款真的特別好用,值得大家下載使用 来自荷泽市
卑微都是为了谁 :属虎的今年多大了不開會員也有兩個T的內存可以使用,下載上傳速度也很快,資源不要太多哦。 来自青岛市
"哥的悲伤#倪看不到 回复 你只有一张厌倦的脸% :ocenaudio的使用過程流暢無閃退。
1罩不住的小帅气gg°
cst沒有其它的文件分割軟件那麽出名,但我用著很舒服,會一直支持下去的
18:54 推荐
只是名字太闪眼o:挺不錯,功能很齊全,下載了很多高清圖片。 来自丽水市
及時行樂. :属虎的今年多大了用了很久的軟件,操作也很簡潔 来自淮北市
任你摘星揽 回复 一人独钓一江水 :用希沃教師端軟件上課,氛圍真的特別好,學生課堂做題也很迅速。