會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1左手淡淡烟草香
15:18 推荐
卑微都是为了谁：用過很多了，這個很不錯。 来自通辽市
青涯 ：王思聪功能強大、一鍵設置，直播間動態盡在掌握。 来自定西市
戴着面具尽情的大笑。 回复 沦陷在n1眼眸※ ：就是驅動人生，既然更新到7就用著吧，反正也不差。
1收回你的温存
軟件使用範圍很廣泛，很好用
17:45 推荐
ミ指尖的烟味残留：不會拚音，隻能五筆咯，很好用。 来自自贡市
哥惜爱，却被伤！ ：王思聪還是很不錯的軟件，用著非常方便，推薦下載。 来自珠海市
山河 回复 与风为伍 ：很多人推薦的，沒想到真的很好用
1对感情很偏食
英文、德文、簡體中文、法文、匈牙利、拉丁文、羅馬尼亞、西班牙文、俄文等
9:20 推荐
爷输过，但没服过：看新聞一直用騰訊，很好。 来自福州市
温存你的温柔° ：王思聪支持將RM、RMVB視頻格式轉換為轉換為BlackBerry黑莓手機視頻格式。 来自中山市
胡子先生 回复 沦陷在n1眼眸※ ：好多經典老歌歌詞都可以下，很好用。非常小巧，不占空間，挺好的一款小工具。
1轻风拂面
界麵美觀大方，用著很方便，需要的可以點擊進行下載。
6:13 推荐
独自霸占你的美：Portable Scribus是一款開源的電子雜誌製作軟件。Portable Scribus除了可以做雜誌外，可以用來製作一些個人的文件。是一款很相對而言比較小巧的軟件，你可以裝在U盤中隻要插在電腦上也可以使用。 来自济宁市
一衹情書 ：王思聪這款軟件就是好啊，不僅免費實用，功能還特別齊全，建議使用。 来自淄博市
那妞，已格式化 回复 ℡空巷里的旧少年。 ：多種音色選擇，還可以自定義背景音樂，很方便使用。
1任性的余味。
軟件很具專業性，實用範圍也很廣泛
8:12 推荐
钻石一样闪耀的男人：數據資源非常多，搜索簡單，值得下載 来自思茅市
闭上右瞳冷漠的温柔っ ：王思聪操作很容易，功能也很實用 来自黄冈市
冷眼旁观装B狗 回复 丿若情花 ：優酷視頻下載的視頻格式可以是通用的MP4格式，即使不是MP4格式，也可以用優酷視頻軟件轉碼為MP4格式。
1眼里是阴谋
沒想到CAJ還出了自己的瀏覽器，不知道是否如它的閱讀器一樣，功能強大到別的都無法直視了呢
15:36 推荐
上了膛的枪：用著還是非常讚的，還很好用，安利一下。 来自达州市
゜我的高傲，尔等岂懂 ：王思聪這款軟件真的特別好用 来自三门峡市
不高不帅也不富 回复 干净阳光帅气-男神 ：很好用的軟件，教師必備工具，真的超級方便。