會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
論·談丨有多少“坑”本可填平 22MB
查看
重慶市委常委會舉行擴大會議分析全市一季度經濟社會形勢 84MB
查看
公交巾幗古風女子 深圳巴士集團三分公司民俗活動韻味十足 64MB
查看
遠去的刀光劍影——探尋隴原博物館藏古代兵器 63MB
查看
山東生物多樣性不斷“上新“，昆蟲界奇奇怪怪的小可愛，你認識嗎？ 78MB
查看
吉華公衛中心開展結核病防治知識進校園活動 67MB
查看
沙坪壩舉辦“關愛護士 守護未來”國際護士節慶祝大會 26MB
查看
深入學習貫徹黨的二十大精神 橫崗街道5個學習實踐點啟動揭牌 15MB
查看
易點雲上市在即，助力中小企業實現輕資產變革 91MB
查看
天氣晴好 氣溫“奔三” 26MB
查看
手机扫码安装玉桂狗
网友评论更多
1爷不死ゞ你都是孙子
本網站僅對雲南移動寬帶接入用戶(ADSL接入用戶、小區LAN接入用戶和光纖接入用戶，不含E盾和綠網用戶)提供訪問互聯網的接入帶寬測試服務，其他移動接入用戶(如無線接入用戶等)暫時無法提供測試功能。
13:29 推荐
ミ指尖的烟味残留：很好用的製圖工具，擁有很多的豐富功能，非常的喜歡，希望作者繼續努力。 来自巴彦淖尔市
爷、跪下唱征服℡ ：玉桂狗我很喜歡 来自眉山市
魍生 回复 卑微都是为了谁 ：一款專業的MP4視頻轉換軟件
1聆听、你的伤
這是一款下載很方便，操作很簡單的軟件
22:15 推荐
一衹情書：還不錯，用著還是可以的。 来自葫芦岛市
王者绝非偶然 ：玉桂狗很好的軟件，推薦下載。 来自朝阳市
夢醒念紅顏° 回复 另一种装逼风格゛ ：ec客戶通是一款由qq投資開發的專業用於客服聊天管理的ec客服係統，許多店家在進行客服溝通聊天時找不到一款合適的軟件，使用這款強大的ec客服可以幫助你解決所有客服溝通會遇到的麻煩。
1指间的余烟
一款非常棒的軟件，值得推薦哦
2:42 推荐
高傲的存在着：可以把軟件界麵中的任何可以動部分任意放到你認為方便的地方，來提高你的工作效率 来自巴彦淖尔市
传韵 ：玉桂狗還行吧，跟幾個熱門瀏覽器比起來還是有點差距的，路還很長。 来自洛阳市
不着调调的小男人 回复 奇葩硬汉 ：服務器挺不錯的，玩起遊戲來還蠻帶感的
1一人独钓一江水
用了一下，下載速度確實很快，很滿意。
7:55 推荐
欠吻吗：很有用的軟件，內容很多，正好給孩子用。 来自甘肃
坏脾气、TM有错么メ＂ ：玉桂狗升級智能化。您隻需輕點鼠標，便可通過互聯網實現軟件的升級，免除您升級之苦。 来自嘉峪关市
大雨还在下吗 回复 你给的承诺 ：軟件操作挺簡單的，下載也很方便。
1疯一般的男子
支持可變彩碼、彩色二維碼等最新標簽技術。
20:32 推荐
乖,宝贝儿：很好用的電腦軟件誒，喜歡的小夥伴千萬不要錯過。 来自景德镇市
看透你的单纯 ：玉桂狗有備無患，快收藏這個小東東吧。 来自扬州市
渭我心暖i 回复 暗杀 ：全能音頻轉換器免費版很讚，強烈推薦