為適應客戶需求之變，解答客戶心中所惑。12月，中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張，全新推出中信銀行App10.0，通過人生財富規劃理念升級，為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家，做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品，更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級，致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說，“事預則立”。長壽時代下，大多數人都將麵臨這樣一個問題，如何進行資產配置規劃，才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低？為此，新版本上線了“有溫度的資產負債表”，提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段，四步配置方法，讓客戶無論身處怎樣的人生階段，都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”？針對這一問題，新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點，幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題，新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外，“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦，讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求，升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景，升級了相應服務模塊，並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展，人們的消費場景日益豐富，信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵，新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道；為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景，推出多梯度的信貸額度，讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中，不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求，新版本升級了會員頻道，推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好，精選當季熱門活動，送上品質生活好禮，並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉，該頻道未來還將打造會員成長體係，結合客戶常用的業務場景設定任務，陪伴客戶成長。
功能服務密集升級，打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌，中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖，進行資產負債分類，並增加按銀行卡分類的資產信息。同時，整合賬戶管理與查詢，資產、轉賬快捷跳轉，進一步降低客戶操作成本。
後續，中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能，通過多維度展示收支情況，提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級，準確及時反饋收益，讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來，中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向，著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求，不斷迭代升級，優化產品功能、豐富場景服務，提升數字化服務水平，全方位提升用戶體驗，用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1嚣张霸气爹＿↘
客服寶是為了解決客服日常工作中，需要解答大量相同問題，重複回複量大，打字又慢又辛苦的問題
2:23 推荐
王者绝非偶然：這是一款很好用的財務軟件，值得大家下載。 来自湖南
沦陷在n1眼眸※ ：中国工商银行這是一款非常nice的瀏覽器軟件，使用非常方便，快速簡潔。 来自大连市
爷丶有爷的范° 回复 久孤的王 ：？？很值得推薦的軟件
1魍生
軟件功能挺實用的，也很容易操作
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惯饮孤独。：很好用的軟件，操作簡潔方便 来自永州市
如此丶妩媚的男人 ：中国工商银行嗨格式視頻轉換器還能一鍵智能壓縮文件，神奇啊 来自乐山市
此刻↘想起谁 回复 罩不住的小帅气gg° ：下載安裝簡單，很實用，值得下載。
1时光深存少年梦。
大家都說好用，果然好用，值得信奈哦
19:33 推荐
烟,少年的心：可以導入找錢，這點就很不錯了，去下個手機端試試。 来自信阳市
声嘶力竭的情歌 ：中国工商银行一款用了不會後悔的軟件，值得使用哦。 来自鹰潭市
萌妹纸的霸气范 回复 我是沵的奥利奥 ：喜歡的好幾個主播都在熊貓，廣告也少一點
1限量版☆男孩
這款軟件專業性比較高，使用範圍也很廣泛
10:40 推荐
眼里是阴谋：PDF合並軟件，就是把兩個pdf文件合並成一個文件，方便。 来自包头市
如果年少注定要轻狂 --- ：中国工商银行51智能排課係統是一款專業的智能排課軟件 操作簡潔，實用 来自兰州市
黑米哥哥 回复 如果年少注定要轻狂 --- ：修複了之前版本的係列bug，並著重兼容新的win7係統，避免了殺毒軟件誤報。
1过火给的错
快速編輯、創作你的小說，也可以直接導入文本二次編輯，功能超級好用。
16:48 推荐
和云相伴：Fast Copy 綠色版是Windows 平台上最快的文件拷貝、刪除軟件。支持支持 来自白城市
你给的承诺 ：中国工商银行家裏一直用電信的天翼寬帶客戶端官方版，速度很快，現在和手機綁定後，價格也十分優惠了。 来自昆明市
操盘手 回复 潇洒↘过头ぃ ：挺不錯的軟件，記憶方式與眾不同，可以根據自身實際情況調整。
1不明关系
一款超級實用的軟件，值得推薦。
23:41 推荐
女人成就未来％：超清!資源多！視頻資源豐富，訪問速度快，清晰度高 ，更新有時不及時。 来自马鞍山市
¼de坏男人 ：中国工商银行一款用了不會後悔的軟件值得使用哦 来自崇左市
空巷新友 回复 我是沵的奥利奥 ：支持多顯示器係統，良心軟件。