會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
《青遇》青霄直上，遇見未見！NO.2：對話青島聚大洋藻業集團吳洋
作者: 深巷久忆 2024-05-17 18:40
周傑倫與成龍演唱會驚喜合唱，快手為何能成明星的“朋友圈” 37MB
查看
大模型助力企業數據驅動，火山引擎數智平台發布 AI 助手 67MB
查看
業界預計9月份LPR將“原地踏步” 四季度仍存下調可能 83MB
查看
助力智能觀賽 西電杭州研究院又一項目入選“亞運名單” 22MB
查看
穩經濟促發展一線觀察丨河北：重點企業爭當創A“優等生” 65MB
查看
熱҈熱҈熱҈ ，體溫狂飆到40.4℃！醫生提醒：高溫天氣一定要注意避暑 35MB
查看
處置率92%以上!長沙人社“一碼通”推動根治欠薪工作有成效 94MB
查看
中泰“藍色突擊 26MB
查看
奔赴“冰雪之約”！擦亮城市名片！張家口崇禮區推動冬奧遺產利用效益持續放大 33MB
查看
南京甲級寫字樓租金價格保持平穩 52MB
查看
手机扫码安装五月天
网友评论更多
1性别男，爱好女
可以很快的提升打字速度
9:49 推荐
猖狂°爷的资本：很好用的一個安全軟件，和360安全衛士，可以保護電腦的安全，最重要的是操作起來很簡單，即使是小白用戶都可以快速上手，感謝百度。 来自梅州市
＂哥的悲伤#倪看不到 ：五月天支持將網絡視頻格式FLV、SWF (Flash動畫)轉換為各種HD高清視頻。 来自株洲市
寂寞叼烟小帅哥 回复 为你烫的烟疤 ：它可以防止DVD影碟上的軟件(例如PC-Friendly)的自動運行。並且，你可以在碟片插入與取出時啟動用戶自定義程序。
1做一个拉风的男人
防禦性能很好，一直在使用的一款防火牆軟件。
24:36 推荐
神1.樣旳男人：可以快速度的幫您清理緩存，日誌文件等 来自佳木斯市
μ爷′走遍天下 ：五月天之前一直在用百度輸入法，後來覺得搜狗輸入法皮膚比較多，我不是一成不變的人，每天都會換壁紙，換皮膚，因為這樣會覺得每天的心情是不一樣的。很好用的搜狗輸入法。 来自伊春市
耍酷是爷的资本 回复 單眼皮の男生 ：Exportizer是一款查看、編輯、過濾、複製、導出數據庫(DB, DBF, TXT, CSV, ASC)內容的工具，可以將數據庫通過剪貼板複製到XLS, RTF, XML, HTML, TXT等文件中。功能非常強大。
1爷、跪下唱征服℡
軟件功能挺實用的，也很容易操作，錄音裏的雜聲噪音真的完美消除，點讚。
4:37 推荐
及時行樂.：pointerstick是一個便攜版的虛擬指針軟件，值得推薦 来自吉林市
繁华过後℃寂寞 ：五月天很經典的一款PPT工具了，一直在使用，體驗不錯。 来自巴中市
一颗心、只许你伤 回复 和云相伴 ：軟件是朋友推薦給我的，專業性也很強
1倍儿坚强
一鍵分享你正在閱讀的網頁，選中的文字和圖片。
21:31 推荐
爺就是王の吾等跪下：一款非常實用的軟件，用了好久 来自盘锦市
闻人诺 ：五月天金山近幾年真的越來越不錯，電腦安全穩穩地，推薦。 来自吉林市
你只有一张厌倦的脸% 回复 罩不住的小帅气gg° ：雖然隻是一名初中生，但qq已經伴隨了我五年，QQ真的是一個非常容易社交的軟件，在登陸其他軟件的同時可以使用第三方工具太方便了界麵簡潔，還有很多功能，唯一美中不足的就是不能使用Q幣支付，但真心覺得QQ很好用，比起同方麵更具備全麵的微信，我還是喜歡QQ，真Q粉。
1泡泡先森▽
這款軟件是我用過的最好的軟件，值得使用
5:50 推荐
゜阴郁づ 少年：操作很簡單啊，用著感覺還行。 来自沧州市
狂躁不安的心 ：五月天一款專業的MP4視頻轉換軟件 来自宣城市
穿拖鞋走出高调 回复 高傲的存在着 ：使用天天安卓模擬器官方版的時間也比較久了，從各個方麵來說這款軟件還是很不錯的，所以個人也比較喜歡這款模擬器。
1山河
yy伴侶到yy開播，功能沒變，而且越來越好用了。
24:43 推荐
爷的霸气你学不来：特別好用，係統磁盤清理的很幹淨。 来自青海
〆﹏尐爺⺌ ：五月天很好用，不會拚音五筆的，這款軟件還不錯。 来自宿迁市
暗杀 回复 Bu败De男神！ ：玩CF的必備活動領取助手，值得下載。