會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1爺丶独手毁天下
小巧易用，用著很方便，找到很多磁盤裏的垃圾文件。
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对感情很偏食：一款超級棒的軟件，非常實用 来自韶关市
另一种装逼风格゛ ：小舞軟件使用軟件本身帶的數據庫，(不用gprs和短信)不需要網絡支持 来自日照市
风华初成 回复 ベ純情、小莮子 ：才開的店 我還是新手一枚，小鴨真的用起來挺方便的，適合我這種小白，希望小店慢慢經營上軌道吧
1╭ァ男人，炫耀
同時支持EPUB、MOBI等多種文檔格式;提供pdf轉換功能
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1〆﹏尐爺⺌
軟件體積小巧，不需要安裝。
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别愛 ：小舞這是一款非常實用的軟件，值得信奈、 来自嘉峪关市
饮酎 回复 戒酒消愁 ：這款軟件專業性也較強，使用範圍也很廣泛。
1被记忆的高温
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固执旳大男亽°：？？用著方便 詞庫量比較大 来自百色市
王者绝非偶然 ：小舞搜狗瀏覽器不錯啊，之前一直在用，手機上也是，就是占內存較多，再改進改進就完美啦。 来自石家庄市
迷离 回复 别愛 ：一直在用360壁紙，壁紙庫存超豐富的，很喜歡。
1九州尽灭.
CMSclient官方版是不錯的視頻監控軟件，讓生活更完美。
22:47 推荐
你只有一张厌倦的脸%：界麵挺清楚地，一看就知道。 来自贺州市
神1.樣旳男人 ：小舞用了絕不會後悔的一款軟件，真的非常不錯，收了! 来自信阳市
沦落少年终为王 回复 Bye：小時候 ：操作簡單，綠色安裝，軟件下載即可使用，不錯。