會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
超越行業 Pro！自研潮汐架構加持，Find X7 徹底釋放芯片性能
作者: 我给的约定 2024-05-22 01:08
Orange Pi CM4 問世，麵向工業級應用和係統集成，119 元起 88MB
查看
虹膜識別 & 眼球追蹤創新融合 XR 開啟「刷眼」新時代 83MB
查看
東京居民血檢有機氟化合物超標 疑美軍基地汙染水源所致 85MB
查看
歡聚集團發布 2023 年 Q2 財報：集團淨盈利同比增長 89.1% 至 9730 萬美元 19MB
查看
深圳市交通運輸局關於公布交通技術監控設備啟用情況的通告 83MB
查看
首批鄉村網絡文化傳播官入駐潮新聞！“浙村超有料”溫州主題周活動開啟 55MB
查看
五一去哪玩？去蓬萊，過向往的生活！ 87MB
查看
衝刺迎亞運！蕭山全力推進城市側外圍保障工作 82MB
查看
《工貿企業重大事故隱患判定標準》施行首日 蕭山開出首張罰單 45MB
查看
江蘇強化集群攻堅破解生物醫藥產業發展難題 31MB
查看
手机扫码安装000001上证指数
网友评论更多
1那年那季那少年
不錯，內容豐富，很好。
12:16 推荐
ミ指尖的烟味残留：很好用的軟件，功能很齊全，使用起來也非常方便，推薦下載。 来自江苏
伙计你别拽 ：000001上证指数定關鍵字和回複文字,就能自動回複粉絲的彈幕評論,直播輔助的好幫手。 来自六安市
好男人都怕老婆 回复 风华初成 ：
1孤独的男孩
操作便捷、界麵簡潔且功能強大的工作生活計劃任務提醒軟件
7:59 推荐
你给的承诺：一個全功能讓您自訂備份設定的工具 来自白银市
俺小时候可酷了 ：000001上证指数很好用啊，沒亂七八糟的插件，也沒啥花裏胡哨的廣告，很nice! 来自荷泽市
μ爷′走遍天下 回复 造梦先生 ：軟件特別好用，值得下載
1败给没头脑
還不錯，壓縮速度真的非常快，用著很好，推薦安利一下。
1:18 推荐
倍儿坚强：就是玩玩一些小遊戲打發時間，管它哪個遊戲盒子。 来自宝鸡市
ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你 ：000001上证指数一款非常走心的軟件沒錯了。我是一名老師，平時使用傲軟投屏上課投屏演示，很方便。連接穩定，功能強大。非常值得一用，強烈推薦! 来自白银市
猛男打天下 回复 造梦先生 ：每次通過電騾(eMule)下載東西都特別快，很好用。
1瞬间的留恋、
文章庫及時關注熱點文章，時效性高，推薦。
1:54 推荐
烟,少年的心：《閃電VOB格式轉換器》是一個功能強大的VOB視頻格式轉換工具,值得被使用哦。 来自吕梁市
俊的抽象▂_ ：000001上证指数這款軟件真的是太好用了，非常喜歡。 来自张家界市
哥、有哥的谱 回复 洒脱 ：軟件很好用，功能設計得很齊全。
1晚街拾梦
Complete Internet Repair 作為網絡修複工具可從容應對各種網絡故障問題。我很是喜愛
11:17 推荐
枕清.：軟件很好用，不錯 来自玉林市
你惊艳了我的时光 ：000001上证指数很好用的模擬器，玩起來兩個字，流暢! 来自泉州市
你给的承诺 回复 丿水韵草 ：生活必備，百年印象。生活必備，幾乎啥都往裏存了。想象不到生活中沒了印象筆記會是一個什麽狀態。