會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
紅海緊張局勢加劇！美軍昂貴導彈狂打無人機，印度也派了三艘軍艦
作者: 秒杀伱的高傲 2024-05-18 04:25
深圳這9個水務項目開工！總投資近240億元 93MB
查看
中共中央台辦主任宋濤會見中國國民黨副主席連勝文 96MB
查看
2023第七屆世界智能大會搶“鮮”看 76MB
查看
重慶今年已有78萬餘名脫貧人口實現就業 35MB
查看
川渝291家醫療機構年底前互認檢查檢驗結果 94MB
查看
村裏的“包袱”如何變財富 49MB
查看
??˿·???????غ?????Ⱥ?ڡ?????Ǯ?? 66MB
查看
到手價 999 元！COLORFIRE B760M 96MB
查看
北約宣布：加強對黑海“監視和偵察” 53MB
查看
成就夢想 創贏未來——上海為網絡視聽內容創作者築“夢巢” 61MB
查看
手机扫码安装恒生科技指数
网友评论更多
1低调的鸭丫
在我用過的機械電子軟件裏，這個丫丫設備維修保養管理係統算是比較穩定和實用的了
18:53 推荐
瞬间的留恋、： 来自咸阳市
我玩命你随意 ：恒生科技指数主要用起來很方便，可以對背景進行更改，感覺還是很不錯的軟件。 来自安顺市
何必讨好 回复 神一般的男人 ：一款大家都喜歡的軟件，可以下載試試看哦
1沦陷在n1眼眸※
用了一下，還不錯，會用一段時間看看。
5:31 推荐
圣经在哭泣：這個軟件可以記錄自己的生活，非常實用 来自亳州市
暗杀对象 ：恒生科技指数軟件很不錯，使用起來很方便! 来自滨州市
一衹情書 回复 如此 ：小巧輕快、簡潔易用的cad繪圖工具，值得推薦
1越是流泪越仰望
這麽好的下載工具，小夥伴們怎麽能錯過呢，快來下載體驗非一般的感覺吧。
12:59 推荐
㈠赖P先生：釘釘升級過程中，如出現“您需要退出當前使用的釘釘才能繼續，請退出釘釘然後重試”的提示，請在右下角“顯示隱藏的圖標”的隱藏欄中，選中釘釘圖標，點擊右鍵關閉，關閉後點擊“重試”即可正常升級。 来自遵义市
我给的约定 ：恒生科技指数可以轉換720P、1080i、1080p、1280p以上的全高清視頻格式。 来自酒泉市
独宠一女° 回复 假正经先生. ：打敗小妖怪，吃金幣過關，營救小公主！奧利給！