會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1我不爱任何人
這是一款用了很久的軟件，值得信奈
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固执旳大男亽°：非常好用的軟件，真的很值得推薦 来自北京市
Bu败De男神 ：极氪用了很久的一款軟件。 来自新余市
⑨零后、不卑微 回复 〆我呼吸着你的呼吸 ：用了很久的軟件，真的很好用，而且身邊的朋友也在用
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1胡子先生
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不乱于心不畏将来 ：极氪軟件很容易操作，功能也挺豐富的。 来自江西
替我挡风 回复 仰着头，倔强骄傲 ：文件類型會根據種類將搜索到的文件劃分到不同的類別
1久孤的王
一款在Windows平台上運行的基於MYSQL數據庫自動生成PHP腳本的軟件。
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眼里是阴谋：愛奇藝視頻助手是一款免費的視頻格式轉換和上傳軟件，實現了主流頻格式文件的轉換。 来自荆门市
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英語聽力製作專家是一款專為外語聽力語音資料製作而設計的專業型語音軟件，特別喜歡哦
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越是流泪越仰望 ：极氪一款非常棒的殺毒軟件。 来自汕头市
借个火，抽掉回忆 回复 狂躁不安的心 ：RJ TextEd具有標簽切換功能，內置快速瀏覽器視圖切換軟件
1仰着头，倔强骄傲
一套非常不錯的個人時間日程安排軟件，它具有相當方便的操作接口，讓使用者能夠對於所排定的行程一目了然
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高傲的存在着：挺不錯的軟件，可以有效地保護硬盤內的隱私，最大限度地保證文件安全。 来自南平市
℡不拽〤怎么做你男人ㄜ ：极氪在剪輯一些小視頻，個人製作一些小視頻方麵，還是非常方便，容易操作的。 来自丹东市
Bu败De男神！ 回复 枕清. ：終於找到中文版了，非常喜歡，也很專業，瘋狂安利。