會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1我给的约定
這款軟件是朋友推薦的，功能也很豐富。
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叼烟、驱赶愁绪：不錯不錯，裏麵的單機遊戲玩著挺好玩。 来自郴州市
へ戴草帽の王子 ：我有一剑解決了大問題了，不然最近一個月的工作就白做了。軟件掃描速度很快，也就幾分鍾吧就把誤刪除的幾個文檔找到了，恢複的完好無損。 来自巴彦淖尔市
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1收回你的温存
師生互動、指導學習，真的很好用，值得推薦。
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那年那季那少年 ：我有一剑我愛背單詞所提高的效率不是一點半點，我一直以為背完四級單詞是不可能完成的任務，而且是一個太過枯燥辛苦無趣的任務，大學背了四年也沒背過b，而現在一個月的時間我已經快背完c了，我能看到希望，並不覺得枯燥，在此強烈推薦一下。 来自杭州市
独身闯天涯 回复 时光滥好人 ：點讚，很好用。
1一颗心、只许你伤
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〆我呼吸着你的呼吸： 来自驻马店市
潇洒↘过头ぃ ：我有一剑確實不錯，裝機員U盤啟動盤製作工具下載PE很純淨無捆綁，值得收藏。 来自成都市
倍儿坚强 回复 圣经在哭泣 ：好用，軟件小，沒有什麽插件。
1性别男，爱好女
小遊戲還是蠻豐富的，現在很多小朋友對這類遊戲特別癡迷，還有一些網頁遊戲也不錯!
0:56 推荐
一个人的搁浅°：一直用這個軟件，上手比較舒服 来自葫芦岛市
温存你的温柔° ：我有一剑還包括大量的工具來修複消毒後的窗口。 来自铜川市
Bu败De男神！ 回复 ⑨零后、不卑微 ：由於工作原因，我經常需要使用到MEGA雲盤官方版，這可能是我用過最好的軟件沒有之一