會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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作者: 老酒挽旧友 2024-05-26 15:51
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修出圖透露出滿滿的非主流的味道，真的很逗。
14:56 推荐
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很好的軟件，能夠更好的管理無人機軟件很好用，還會用下去的
16:34 推荐
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一朵忧郁男子 ：A级片這是一款好用的軟件 来自鄂尔多斯市
暗杀 回复 悲伤、请走开 ：一個多功能的語言代碼轉換及翻譯工具
1俺小时候可酷了
超級好用的，極大的提高了協作效率
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心上有你 ：A级片很好用的一款軟件，在線看家裏情況，比較放心。 来自白银市
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1穿拖鞋走出高调
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20:54 推荐
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へ戴草帽の王子 回复 只是名字太闪眼o ：可以和其他教師分享教學經驗，提高自身教學水平，挺不錯的。知名教師公開課，學習借鑒課程和技能，各種老師相關話題討論，讚。
1放弃自由：就为你
用了很長時間了，更新修複了一些小問題，真的越做越好。
3:56 推荐
陪你洗澡：很實用的軟件，超級省事。 来自白银市
圣经在哭泣 ：A级片用了很久的軟件，值得推薦的一款軟件 来自邯郸市
岁月离歌 回复 帅到自然醒 ：挺好，壓縮不會影響視頻質量，壓縮速度還很快，很不錯.