本地纯净下载
纯净官方版朝花夕拾日前,由騰訊企業微信與《哈佛商業評論》聯合舉辦的2023年度首屆實幹企業家峰會消費專場在上海召開。中信銀行作為金融領域企業微信數字化發展標杆企業受邀參會,與眾多知名消費品牌共同開啟企業微信數字化發展的盛典。
會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
朝花夕拾,转换快,而且不会改变原文件排版,转换成功率高。
88.5MB/2024-05-23 20:49
直接下载7.82MB/2024-05-23 20:31
直接下载129.87MB/2024-05-23 20:31
直接下载8.2MB/2024-05-23 19:50
直接下载798.7MB/2024-05-23 19:33
直接下载8.26MB/2024-05-23 19:18
直接下载89.85MB/2024-05-23 19:16
直接下载42.1MB/2024-05-23 19:09
直接下载176.13 MB/2024-05-23
直接下载72.5 MB/2024-05-23
直接下载8.3 MB/2024-05-23
直接下载1.9 MB/2024-05-23
直接下载99.46 MB/2024-05-23
直接下载526.24 MB/2024-05-23
直接下载4.5 MB/2024-05-23
直接下载9.81 MB/2024-05-23
直接下载936.1 MB/2024-05-23
直接下载197.57 MB/2024-05-23
直接下载381.1 MB/2024-05-23
直接下载2.9 MB/2024-05-23
直接下载486.82 MB/2024-05-23
直接下载762.9 MB/2024-05-23
直接下载263.45MB|查看
92.52MB|查看
iQOO 攜手“亞運征途”賽事,以強悍實力,為國而戰! 39MB|2024-05-23 20:26
“衝突隨時可能爆發”?美媒:北約製訂對俄作戰“秘密計劃” 19MB|2024-05-23 19:47
Love for hanfu binds people together 84MB|2024-05-23 19:36
你常去的店鋪靠譜嗎?我區開展文明餐桌督查行動 7MB|2024-05-23 19:22
市北消防救援站迎來小朋友參觀 582MB|2024-05-23 19:11
今年雙十一有哪些主機值得買?來武極電腦 DIY 旗艦店提前搶 247MB|2024-05-23 19:04
鄭州公開賽奪冠 鄭欽文首次問鼎WTA500賽事 334MB|2024-05-23 18:57
新華時評:踐行大食物觀須做好加減法 744MB|2024-05-23 18:45
Find N3 將搭載內外雙鑽石屏,打造下一代折疊屏幕標杆 68MB|2024-05-23 18:45
河北:治理涉企違規收費 減輕企業負擔4774萬元! 376MB|2024-05-23 18:21