會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
華為 Vision 智慧屏 3 發布，搭載 AI 超感攝像頭起售價 4499 元
作者: 诗緔ジ☆E哥 2024-05-23 18:47掘力計劃第 28 期為你揭秘大模型技術探索與 AIGC 應用創新
作者: 看透你的单纯 2024-05-23 18:41人頭湧動！iQOO 超級能量裝置成 2023 ChinaJoy 最酷地標
作者: 不着调调的少年 2024-05-23 18:37
蕭山消防聯合多部門組織開展5·12“全國防災減災日” 廣場宣傳活動 71MB
查看
門診量突然翻了好幾倍，現在正是高發季！有人拖了幾周，後悔 11MB
查看
測繪行業 RTK 終端手簿如何實現高效遠程運維？向日葵場景方案解析 66MB
查看
蕭山消防培訓進醫院 安全知識入人心 56MB
查看
次元穿越！七彩虹攜手 NVIDIA 帶你回顧 BW 高能時刻 73MB
查看
GeForce RTX 4060 係列發布： NVIDIA 革命性的 Ada Lovelace 架構麵向各地玩家發布 95MB
查看
《拳皇15》DLC新角色希爾薇·波拉·波拉公開 15MB
查看
2023深圳女子時尚微馬閃耀開跑 41MB
查看
全國兩會 16MB
查看
大群白鷺濕地“翩翩起舞” 63MB
查看
手机扫码安装博古
网友评论更多
1◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ
一直在用多玩盒子，感覺很不錯，lol必備輔助工具。
24:50 推荐
薄荷微光少年时C：在線直播課程支持無限回放，鞏固學習效果。 来自赤峰市
爷：狠耀眼 ：博古操作便捷、界麵簡潔且功能強大的工作生活計劃任務提醒軟件 来自榆林市
我不爱任何人 回复 你只有一张厌倦的脸% ：可以實現兩台電腦或者電腦與u盤之間的數據和文件的同步轉換
1风华初成
很好用啊，電腦裝機必備係列，安利一波。
5:11 推荐
孤独先生。：采用完美解碼技術，Flash SWF視頻格式轉換速度和質量突破傳統軟件瓶頸。 来自白银市
勿挽离人 ：博古這軟件挺好用的，值得大家下載。 来自佛山市
劳资就这么个范 回复 惯饮孤独。 ：佳佳MTS格式轉換器是一款專業的並且操作簡單的MTS、M2TS視頻格式轉換器
1〆我呼吸着你的呼吸
軟件操作比較簡單，功能也很豐富。
21:46 推荐
曖__昧〆圥玍：不錯的軟件 来自金华市
我给的约定 ：博古真的截了好多垃圾郵件廣告啊，真給力。 来自韶关市
㈠赖P先生 回复 曖__昧〆圥玍 ：很好用的辦公軟件，功能齊全推薦下載
1劳资就这么个范
視頻編輯專家官方版免費，好用，製作視頻簡單易用，適合我們這種小白用戶。
24:50 推荐
寂寞叼烟小帅哥：很好用的軟件，用了很久的軟件才過來推薦，真的是良心推薦 来自商丘市
柔情ゞ尒男人 ：博古媽媽再也不用擔心我在宿舍沒網上啦，WiFi共享大師超級方便。 来自龙岩市
对感情很偏食 回复 青涯 ：推薦給朋友用了，還不錯，也一直在用。
1传韵
這是一款用過最好的軟件，值得下載哦
23:34 推荐
陈獨秀：這款軟件操作簡單，值得大家下載。 来自郴州市
不明关系 ：博古彩影2010非常好用，做出來的圖片效果都很好 来自青海
大雨还在下吗 回复 只是名字太闪眼o ：？？海量高品質rom資源，輕鬆快速下載
1_____果冻先森
愛奇藝pps影音官方版這款播放器很不錯哦，可以在線查看各種喜歡的影片，本地視頻也可以播放。
8:21 推荐
性别男，爱好女：雲報價是一款專為會展行業研發的報價軟件 来自丹东市
一颗心、只许你伤 ：博古StrongRecovery是一款來自國外的硬盤數據強力恢複工具，值得推薦 来自咸宁市
帅的钩心° 回复 夢醒念紅顏° ：？？簡單好用的視頻編輯軟件，筆芯！？？？用來製作課件非常實用，還支持麥克風語音配音，不錯。