為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1爺就是王の吾等跪下
針對在線教育特性,對視頻編碼器做了優化與改進,實現在低帶寬下高清傳輸與顯示,非常受用
17:38 推荐
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ:證券、炒股都可以用大智慧,裏麵的投資分析還不是不錯的 来自平顶山市
猛男打天下 :魏大勋操作簡單輕鬆易上手 来自汕头市
╭ァ男人,炫耀 回复 ╅霸气メ豪门╆ :超級讚的一個軟件,幫我了很大的忙。
1轻风拂面
挺好的軟件,員工都用這個,
14:12 推荐
纪念:大管家進銷存普及版是一款專業的銷售管理軟件,值得信奈 来自滨州市
゜我的高傲,尔等岂懂 :魏大勋軟件真的很好用,轉換快,小巧方便。 来自汕头市
叼烟、驱赶愁绪 回复 帅到自然醒 :配合觸摸板、或者是觸摸屏使用更順暢一點,總的來說還是很好用的。
1猛男打天下
終於找到中文版了,非常喜歡,也很專業,瘋狂安利。
16:25 推荐
纸伞挽旧人:頁麵清晰美觀,整體設計合理簡潔,是我很喜歡的軟件風格。 来自北海市
那年那季那少年 :魏大勋很好用,學校要求安裝,通知,作業,成績都能用手機查看了。 来自雅安市
高傲的存在着 回复 我给的约定 :轉換質量好,畫質清晰。支持多種格式音頻播放及視頻預覽。支持超大文件的視頻轉換。
1替我挡风
是優酷視頻客戶端的老客戶了,用了很多年,一直用的優酷網站,視頻多,清晰度高,除了現在廣告有點多以外,其他的都非常好。
21:38 推荐
你只有一张厌倦的脸%:微軟開發的軟件,一向都不錯,支持支持 来自湘潭市
ペ大龄男青年 :魏大勋豪放的五筆,溫柔的拚音,一旦擁有,別無她求。五筆打字真的超快,習慣五筆的人是改不掉的。 来自甘肃
空巷新友 回复 我不爱任何人 :浮雲識音是款可以批量轉換音頻文件的工具。它可以幫助用戶將音頻轉換成文本,如果有想要快速把語音轉換顧文本瀏覽的朋友,使用這個軟件就沒錯了,有需要的趕快下載吧。
1﹍Mr.少年
成績表統計結果可轉存為Word格式或Excel格式。
2:57 推荐
黑米哥哥:這款軟件下載也很方便,很容易上手。 来自荆门市
不着调调的少年 :魏大勋作為一款同時擁有合並和拆分的excel處理工具。簡直方便之極啊。 来自钦州市
够狠才是男人 回复 ☆帅气男孩☆ :軟件操作很簡單,功能也較為實用。
1放弃自由:就为你
本軟件是一款全自動的百度貼吧推廣工具,包含帳號注冊、帳號激活、發帖回帖文章采集、文章偽原創、關注喜歡貼吧、提升等級、發帖推廣、回帖推廣等等不同功能
21:16 推荐
承诺如何叙述:我來給百度殺毒免費版點個讚啦,還有你衛士的小夥伴,哇哈哈,看視頻一點都不卡。 来自嘉峪关市
闻人诺 :魏大勋簡單實用,拖進去直接轉就可以了,很方便的。 来自铁岭市
信我可好。 回复 爷丶有爷的范° :美萍民宿客棧收銀管理係統以其科學化管理環節,大大提高工作效率和決策能力。